Портал психологических изданий PsyJournals.ru
ОТКРЫТЫЙ ДОСТУП К НАУЧНЫМ ИЗДАНИЯМ 
Каталог изданий 80Рубрики 51Авторы 7106Ключевые слова 17257 АвторамИздателямRSS RSS

Теоретические и прикладные аспекты деятельности Центра экстренной психологической помощи МГППУ

ISBN: 978-5-9506-0677-9

Издатель: Московский государственный психолого-педагогический университет

Год издания: 2011

 

Профессиональное выгорание психологов-консультантов телефона доверия. Специфика, профилактика, возможности коррекции

Коджаспиров А.Ю., кандидат психологических наук, заведующий сектором дистанционного консультирования «Детский телефон доверия» Центра экстренной психологической помощи МГППУ, Москва, Россия, teledov@yandex.ru

Тип: научная статья

Ссылка для цитирования

Фрагмент статьи

Изучение влияния условий труда на здоровье и психическое благополучие человека началось с развитием промышленного производства. Изначально эти вопросы освещались в рамках практической медицины и представляли собой исследования соматических профессиональных заболеваний, позднее приобретя гигиенический аспект. Благодаря этим исследованиям были сформированы санитарно-гигиенические требования к условиям труда, разработаны первые профилактические мероприятия, направленные на предупреждение заболеваемости и производственного травматизма.

В XX в. технический прогресс и информационная интенсификация выдвинули на первый план вопросы охраны психического здоровья людей, что привело к выделению психогигиены в отдельную научно-практическую дисциплину.

Практика работы телефонов доверия, детских в том числе, показывает, что специфика их деятельности предъявляет высокие требования не только к уровню профессионализма сотрудников, но и к таким профессионально важным личностным качествам как сформированность трудовой мотивации, эмоционально-волевая зрелость, владение навыками саморегуляции. Это обусловлено как спецификой самого телефонного консультирования, так и значительными психическими и физическими нагрузками, испытываемыми сотрудниками, особенно в процессе оказания психологической помощи при поступлении кризисных звонков.

<...>

Литература
  1. Лэнгле А. Экзистенциальный анализ синдрома эмоционального выгорания. М.: Генезис, 2007. С. 45.
  2. Орел В.Е. Феномен «выгорания» в зарубежной психологии: эмпирические исследования // Психологический журнал,  2001. Т.22. №1. С. 90-101.
  3. Робертс Г.А. Профилактика выгорания // Обзор современной психиатрии, 1998. №1. С. 39-46.
  4. Умняшкина С.В. Синдром эмоционального выгорания как проблема самоактуализации личности (в сфере помогающих профессий).  Дис. канд. психол. наук. Томск, 2001.
  5. W. B. Schaufeli, C. Maslach, T. Marek. Professional burnout: recent developments in theory and research. New York: Taylor and Francis, 1993.
 
Webometrics
О проекте PsyJournals.ruЛауреат XIV национального психологического конкурса «Золотая Психея» по итогам 2012 года

© 1997–2018 Портал психологических изданий PsyJournals.ru  Все права защищены

Свидетельство регистрации СМИ Эл № ФС77-66447 от 14 июля 2016 г.

Издатель: ФГБОУ ВО МГППУ

Лауреат XIV национального психологического конкурса «Золотая Психея» по итогам 2012 года

RSS-анонсы журналов Psyjournals на facebook Группа Psyjournals Вконтакте Twitter Psyjournals
Индекс цитирования Яндекс.Метрика