Портал психологических изданий PsyJournals.ru
ОТКРЫТЫЙ ДОСТУП К НАУЧНЫМ ИЗДАНИЯМ 
Каталог изданий 88Рубрики 51Авторы 7636Ключевые слова 18445 Online-сборники NEW! 1 АвторамИздателямRSS RSS
ВАК РИНЦ ВИНИТИ Web of Science EBSCO Ulrichsweb DOAJ ERIH PLUS

Социальная психология и общество

Издатель: Московский государственный психолого-педагогический университет

ISSN (печатная версия): 2221-1527

ISSN (online): 2311-7052

DOI: http://dx.doi.org/10.17759/sps

Издается с 2010 года

Периодичность: 4 номера в год

Язык журнала: русский

Доступ к электронным архивам: открытый

 

Ситуационный анализ конфликтного взаимодействия сотрудников компании, принадлежащих к поколениям X и Y 291

Пищик В.И., доктор психологических наук, профессор кафедры «Психология образования и организационная психология» факультета психологии, педагогики и дефектологии, Донской государственный технический университет, Ростов-на-Дону, Россия, vladaph@yandex.ru
Королева Н.В., Оператор, ООО «Издательский Дом «Таганий РогЪ», Таганрог, Россия, ketana2006@yandex.ru

Аннотация

В статье описан ситуационный подход к анализу конфликтности представителей разных поколений работников компании, проанализированы межпоколенческий конфликт, психологические портреты представителей поколений Х и У. Было обследовано 144 человека. Применялись методики: тест Томаса, методика выявления конфликтов ожиданий С.И. Ерина, Е.П. Шарапова; методика выявления потенциальных межличностных конфликтов А.Н. Лебедева, И.И. Лаврененко; разработанная анкета анализа конфликтного взаимодействия. Результаты исследования подтвердили различия в восприятии конфликтных ситуаций и в отношении к ним у представителей разных поколений. По полученным данным удалось выявить ряд закономерностей, взаимосвязей, а также описать отношение сотрудников разных поколений к возникающим или возможным конфликтам. Выявлено, что представители поколения Y более склонны к конфликту, по сравнению с представителями поколения Х в рассматриваемой компании. Предполагаем, что это может быть результатом рассогласования ожиданий сотрудников и возможностей их реализации на рабочем месте.

Ссылка для цитирования

Фрагмент статьи

Сегодня в России актуальным становится изучение поколений. Актуальность исследований связана с попыткой снизить факторы и причины, влияющие на развитие будущих поколений в негативном контексте. К одному из этих факторов относится область конфликтного взаимодействия, которое возникает во взаимоотношениях представителей разных поколений между собой.

Литература
  1. Артюхина Л.В. Жизненные и профессиональные ценности поколений — основа корпоративной культуры компании в условиях кризисов и конкуренции // Современные гуманитарные исследования. 2015. № 5. С. 179—183.
  2. Афанасьева А.Н. Исторический процесс и смена поколений // Преемственность поколений как социологическая проблема. М.: Мысль, 2003. С. 20—24.
  3. Бурлачук Л.Ф., Коржова Е.Ю. Психология жизненных ситуаций. М.: Эксмо, 2014. 308 с.
  4. Вдовина М. Специфика межпоколенных конфликтов в семье // Демографические исследования. 2010. № 4. С. 104—112.
  5. Глотов М.Б. Конфликт между поколениями // Социологическая энциклопедия: в. 2 т. Т. 1. М.: ЧеРо, 2013. С. 484.
  6. Гришина Н.В. Психология социальных ситуаций. СПб.: Питер, 2013. 464 с.
  7. Коатс Дж. Поколения и стили обучения / Пер. с англ. Л.Е. Колбачева. М.: МАПДО, 2011. 121 с.
  8. Пищик В.И. Поколения: социально-психологический анализ ментальности // Социальная психология и общество. 2011. № 2. C. 80—88.
  9. Пищик В.И. Преемственность и изменение общих черт поколений, сопряженных с их ментальностью // Прикладная и практическая социальная психология: коллективная монография / Под ред. Л.И. Рюмшиной. М.: КРЕДО, 2015. С. 20—30.
  10. Постникова М.И. Психология отношений между поколениями в современной России. СПб.: РГПУ, 2011. 44 с.
  11. Росс Л., Нисбетт Р. Человек и ситуация. Перспективы социальной психологии. М.: Аспект Пресс, 2014. 429 с.
  12. Strauss W., Howe, N. Millennials Rising: The next great generation (vintage original). New York, 2009. 432 р.
  13. Vasanthi S. Multi generations in the workforce // Building collaboration Original Research Article IIMB Management Review. 2012. Vol. 24. Iss. 1. March 2012. P. 48—66. doi: 10.1016/j.iimb.2012.01.009
  14. Zemke R., Raines C., Filipczak B. Generations at Work: Managing the Clash of Veterans, Boomers, Xers, and Nexters in Your Workplace. N.Y.: American Management Association, 2013. 312 p.
Статьи по теме:
 
О проекте PsyJournals.ruЛауреат XIV национального психологического конкурса «Золотая Психея» по итогам 2012 года

© 1997–2018 Портал психологических изданий PsyJournals.ru  Все права защищены

Свидетельство регистрации СМИ Эл № ФС77-66447 от 14 июля 2016 г.

Издатель: ФГБОУ ВО МГППУ

Лауреат XIV национального психологического конкурса «Золотая Психея» по итогам 2012 года

RSS-анонсы журналов Psyjournals на facebook Группа Psyjournals Вконтакте Twitter Psyjournals Psyjournals на Youtube
Индекс цитирования Яндекс.Метрика