Образовательно-профилактическая и просветительская деятельность как направления работы педагога-психолога детского телефона доверия ¹¹⁵⁷

Рубрика: Актуальные вопросы функционирования телефонов доверия для детей и подростков

Тип: материалы конференции

Телефонное консультирование детей и подростков в трудных жизненных ситуациях является, несомненно, совершенно особым видом психологической помощи. Острые личностные и межличностные конфликты, нарушение детско-родительских отношений, аддиктивное поведение, вопросы социальной и школьной адаптации – вот далеко не полный список проблем, с которыми ежедневно сталкиваются педагоги-психологи детского телефона доверия. 

При осуществлении психологической помощи и поддержки детей и подростков в самых разных жизненных ситуациях, педагогу-психологу детского телефона доверия необходимо учитывать специфику ситуации, личностные особенности, эмоциональное состояние и даже тембр голоса звонящего. При этом квалифицированный специалист всегда  обязан помнить о возрастных особенностях абонента, самой главной из которых выступают сложности переходного периода, периода самоопределения и становления личности. Переживания по поводу семейных и школьных проблем, неудачных взаимоотношений со  сверстниками, родителями или учителями связаны с чувствами одиночества, страха, обиды, внутренней  пустоты, отчаяния и потери смысла жизни.

1. Малкина-Пых И.Г. Психологическая помощь в кризисных ситуациях. М.: Эксмо, 2010. - 928 с.
2. Практика телефонного консультирования. Хрестоматия / Ред.-сост. Моховиков А.Н. М.: Смысл, 2001.- 379 с.
3. Психология подростка. Полное руководство. Под ред. А.А.Реана. Спб.: прайм-ЕВРОЗНАК, 2003.- 432 с.