Социальный интеллект учителя

Социальный интеллект учителя определяет уровень адекватности и успешности его социально­коммуникативных взаимодействий с другими субъектами образовательного процесса. Традиционно социальный интеллект определяется через понятие «способность». В нашем понимании социаль­ный интеллект педагога представляет собой «решатель» социально-коммуникативных задач в об­разовательном процессе. Как нам представляется, это задачи поиска социально-коммуникативной ситуации, ее идентификации, понимания, предсказания последствий ее развития, влияния на нее и ее целесообразного преобразования или создания. Все эти задачи требуют, кроме прочего, особых средств – социальных способностей, обеспечивающих решение социально-коммуникативных за­дач в образовательном процессе. Формально-динамическими предпосылками этих способностей, как мы наблюдаем, становятся свойства темперамента. Еще В.М. Русалов отмечал влияние свойств темперамента на способности и интеллект [1; 2]. Мы будем обнаруживать взаимосвязи между со­циальными аспектами темперамента (социальной эргичностью, социальной пластичностью, со­циальным темпом и социальной эмоциональной чувствительностью) и социальным интеллектом, причем эти свойства не являются равнозначными для решения социально-коммуникативных задач и для социального интеллекта как их интегратора.

Социальная эргичность у педагога связана с его потребностью в социальных контактах и обес­печивает задачу поиска социально-коммуникативных ситуаций или их создания. Степень социаль­ной эргичности педагога определяет количество и качество получаемого социального опыта. Соци­альная пластичность педагога – степень легкости вступления в социальные контакты, широта на­бора коммуникативных программ. Социальная пластичность как предпосылка социального интел­лекта педагога является условием формирования такого его свойства, как социально-когнитивная гибкость. Мы считаем, что социальная пластичность обеспечивает решение двух задач: влияния на социальную ситуацию и ее преобразования. Социальный темп как свойство темперамента педа­гога определяет скорость социального поведения. Эмоциональная социальная чувствительность – степень эмоциональной чувствительности педагога к неудачам в общении. В данном случае нам представляется, что социальная эргичность и социальная пластичность являются определяющими в формально-динамических предпосылках социально-коммуникативных способностей.

Подробное описание формально-динамических свойств темперамента и социальных способ­ностей, их взаимообусловленность и связь представлены в работе автора [2], проводится исследо­вание связи этих свойств с социальным интеллектом у учителей математики ВГАПКРО.

Способности, которые могут обеспечивать решение социально-коммуникативных задач и являться средствами социального интеллекта педагога, выделяются в диагностической психоло­гии. В современной диагностической психологии обсуждают и диагностируют такие социально­коммуникативные способности, как социальное восприятие, социальная память, социальное пони­мание, социальный инсайт, социальная креативность, социальная пластичность и социальное по­ведение как действенный компонент социального интеллекта [1].

Социальное восприятие – способность педагога направлять свое внимание на обучающихся и воспринимать социальную информацию в более или менее сложных ситуациях с различной сте­пенью точности и дифференцированности. Еще одна способность, которую включают в социаль­ный интеллект, – социальная память. Под социальным интеллектом понимают сознательное запо­минание, хранение и воспроизведение объективно данной социальной информации. Это индиви­дуальная социально-коммуникативная память учителя.

Следующая способность, выделяемая исследователями социального интеллекта, – социаль­ное понимание. Мы считаем, что это ключевой компонент социального интеллекта как «решате­ля» социально-коммуникативных задач. Он аналогичен способности к умозаключениям в структу­ре общего интеллекта. Социальное понимание у педагога будет выражаться в способности пони­мать и интерпретировать социальные ситуации (посредством значения и смысла), предвосхищать их развитие. На наш взгляд, социальное восприятие и социальное понимание обеспечивают зада­чу поиска социально-коммуникативной ситуации, ее идентификации, понимания, предсказания по­следствий ее развития и частично – влияния на нее.

Социальная интуиция педагога – его спонтанные умозаключения относительно качеств обучающегося. Она представляет собой комплекс бессознательно-интуитивных и рационально­прогностических процессов, направленных на эффективное моделирование и разрешение образо­вательных ситуаций. Несмотря на то, что исследователи считают социальную интуицию интеграль­ной социально-психологической характеристикой педагога и отдают ей первенство в эффективном прогнозировании развития социальных ситуаций, мы с этим не можем согласиться и отдаем пред­почтение социальному пониманию как системообразующему в структуре социального интеллекта.

Нужно отметить интуитивные стратегии прогнозирования воспринимаемых социальных си­туаций. Это творческая (художественная), прагматическая (рациональная), социально-направленная, социально-абстрактная стратегии прогнозирования [4]. Интуитивные стратегии зависимы от про­фессиональной направленности и типов социальных образовательных ситуаций, в которых требу­ется осуществить прогноз.

Социальная креативность, или социально-когнитивная гибкость, – способность педагога к ге­нерированию максимально возможного количества разнообразных решений социальной образова­тельной ситуации. Социальная креативность педагога определяется личностной значимостью для него социальной активности, с его активностью во всех сферах социальной жизни. В социально­коммуникативных ситуациях социальная креативность проявляется в форме подбора подходящей к ситуации социально-коммуникативной модели активности. Некоторые исследователи считают, что низкий уровень социальной креативности педагога можно объяснить его излишней концентрацией на профессиональной деятельности, ориентацией на нормы и требования профессии. С этим мож­но согласиться, поскольку высокая степень концентрации на предметной деятельности исключает высокую степень переключения в сопровождающей эту предметную деятельность и быстро изме­няющейся социально-коммуникативной ситуации.

Как нам представляется, вышеперечисленных способностей недостаточно, чтобы объяснить существование такого явления, как социальный интеллект, и в особенности представление социаль­ного интеллекта как «решателя» социально-коммуникативных задач. Проявления социального ин­теллекта в действии стали изучаться совсем недавно. Один из критериев такого проявления – эф­фективность взаимодействия. Как представляется, эффективность связана прежде всего с дости­жением задач социально-коммуникативного взаимодействия. Этот подход, исследующий реальный социальный интеллект, требует новых методик и диагностических процедур.

1. Белова С.С. В психометрических поисках социального интеллекта // Социальный и эмоциональ­ный интеллект: от процессов к измерениям / под ред. Д.В. Люсина, Д.В. Ушакова. М. : Изд-во ИП РАН, 2009.
2. Русалов В.М., Наумова Е.Р. О связях общих способностей с «интеллектуальными» шкалами темпе­рамента // Психол. журнал. 1999. № 1.
3. Русалов В.М., Дудин С.Н. Темперамент и интеллект: общие и специальные факторы развития // Пси­хол. журнал. 1995. № 5.
4. Семенец О.В. Психологические детерминанты социальной интуиции личности в прогнозировании ситуаций : автореф. дис. ... канд. психол. наук: 19.00.05. Саратов, 2010.
5. Смоляр В.В. Формально-динамические и психологические основания социального интеллекта // Со­циализация обучающихся в образовательном пространстве учебного заведения: материалы Междунар. науч.­практ. конф. 26 апр. 2011 г. / под общ. ред. Л.И. Гриценко. Волгоград : Изд-во ВГАПКРО, 2011.