Особенности психологической подготовки к выполнению профессиональной роли помогающего специалиста

Будучи направленными на улучшение благополучия людей в плане лечения, обучения, социальной и психологической поддержки, помогающие действия, по мнению Х. Хекхаузена [8], проявляются в широком диапазоне: от небольшой любезности до помощи человеку, оказавшемуся в критической ситуации, с риском для жизни помогающего. Помощь может осуществляться различными способами и на различных уровнях, в большей или меньшей степени затрагивая личность самого помогающего (сравним: выдачу простой рекомендации, совета; финансовую, юридическую поддержку с проведением глубинной психотерапии). Мотивация и психологическая готовность к оказанию любого вида помощи может отличаться по степени альтруистического отношения к происходящему. Помогающее поведение всегда связано со стремлением субъекта к достижению определенных внутренних целей. Решение оказать помощь объясняется с точки зрения ожидаемых последствий, соответствующих позитивным ценностям помогающего субъекта. П. Хов- кинс и Р. Шохет считают очень важным осознавать свое «теневое» желание помогать, связанное с жаждой власти и попыткой удовлетворения собственных потребностей. Авторы отмечают, что роль помогающего нередко нагружена определенными ожиданиями, которые мешают увидеть уязвимость в самом себе. «Встречаясь со своей тенью, мы меньше рискуем быть раздавленными фантазиями других или всего мира, причем, не будучи в состоянии изменить самих себя» [9]. Знание себя, собственных мотивов и потребностей позволяет помогать профессионально. Желание помогать имеет фундаментальный характер, несмотря на его неоднозначность и самый сильный человеческий интерес — интерес к ближнему.

Психологическая помощь как психологическая практика выражается в создании психологических и организационных условий, стимулирующих проявление способностей каждого человека заботиться о себе, раскрывать и реализовывать свой внутренний потенциал при решении поставленных жизнью задач. Психологическая помощь может быть рассмотрена как составляющая всех помогающих профессий: медицинской, воспитательной, педагогической, социальной, а также в качестве специальной профессиональной деятельности, включающей в себя психологическое консультирование, психокоррекцию и психотерапию. Диалоговая форма общения в процессе помогающей деятельности является основополагающей по причине ее универсальности. Профессиональная культура специалиста включает в себя все аспекты, вкладываемые в понятие культуры вообще, и имеет особенности, диктуемые своеобразием профессиональной деятельности. Психологическая культура является интегральной личностной характеристикой, определяющей уровень развития личности, степень ее соответствия социальным нормам [7]. Русский мыслитель, философ и филолог Михаил Михайлович Бахтин, воплотивший идеи гуманитарного мышления в «поэтику культуры» (термин В.С. Библера), писал о всеобщности диалога как основы человеческого взаимопонимания. М. М. Бахтин определял диалогические отношения как универсальное явление, пронизывающее всю человеческую речь и все отношения и проявления человеческой жизни, вообще все, что имеет смысл и значение. По его мнению, там, где начинается сознание, — начинается и диалог [1]. Диалогичные взаимоотношения человека с миром носят как экспли­цитный (явный, имеющий открытое выражение), так и имплицитный (подразумеваемый, невыраженный) характер. Индивидуальный мир смысла, значение предметов и явлений возникает и формируется в диалоге между человеком и окружающим его культуральным и субкультуральным миром.

Требования к профессиональной подготовке включают формирование профессиональной компетентности (осведомленности в области содержания, теории, методов и средств профессиональной деятельности) и психологической готовности к освоению данной профессии и реализации себя в ней. Представители помогающих профессий соприкасаются с психологическими проблемами и трудностями других людей, поэтому успешность их деятельности определяется степенью развития их сознания и способностью к рефлексии. Ясное представление о профессиональной роли, качествах и функциях, необходимых для осуществления будущей профессии, следует формировать в процессе подготовки, технология которой может быть основана на принципах экзистенциально-гуманистического подхода в психологии. Общая позиция в гуманистической и экзистенциально-гуманистической психологии состоит в том, что индивидуальный субъективный опыт выделяется в качестве основного феномена и является отправным моментом в контексте самореализации человека. Развитие субъекта, с точки зрения его внутренней и внешней активности, содержательных ценностей и смысловых изменений, по мнению многих отечественных и зарубежных исследователей, может быть рассмотрено через его эффективность и успешность в жизни, через то, каким образом человек выстраивает и создает пространство собственной жизни, ставит цели и избирает соответствующие стратегии поведения. Для совершенствования процесса подготовки специалистов в области профессиональной помогающей деятельности необходимо усилить внимание к феномену экзистенциальной реальности. Помогающий специалист оказывается перед необходимостью решения как общечеловеческих проблем существования (принятия экзистенциальных данностей, развития духовно-нравственных ценностей, осознания жизненных смыслов), так и вопросов индивидуального бытия, через развитие себя как субъекта, осуществляющего свою профессиональную деятельность в объективно измеряемых условиях жизни. Формирование у специалистов сознательного отношения к гуманистическим и экзистенциальным ценностям является необходимым условием их успешной работы. Переживание как специфическая форма сознания, по мнению С.Л. Рубинштейна, присутствует в любом реальном проявлении сознания. Переживание всегда выступает в единстве взаимосвязи с другой стороной сознания — знанием [6].