Альтруизм с удовольствием: психология добровольчества

Волонтерское движение – неотъемлемая часть общественной жизни в Европе и Америке, в нашей стране оно находится в процессе бурного развития. У волонтеров есть свой «профессиональный» праздник – Международный день добровольцев во имя экономического и социального развития, который отмечается 5 декабря. Кто же они – люди, готовые помочь безвозмездно?

Волонтерство (добровольчество) – это неоплачиваемая, сознательная, добровольная деятельность на благо других. Волонтером (добровольцем) может стать взрослый человек, умелый и ответственный, кто может посвятить свое время и умение добровольному труду в любой сфере общественной жизни, где есть необходимость (Олчман М., Джордан П.).

Волонтерское движение – неотъемлемая часть общественной жизни в Европе и Америке, в нашей стране оно находится в процессе бурного развития. У волонтеров есть свой «профессиональный» праздник – Международный день добровольцев во имя экономического и социального развития, который отмечается 5 декабря.

Кто же они – люди, готовые помочь безвозмездно? Добровольческая мотивация и получаемые от безвозмездной помощи нематериальных вознаграждений – темы, интересующая многих социальных психологов, и не только их.

Так делятся своими впечатлениями к Международному дню добровольцев волонтеры фонда «Волонтеры в помощь детям-сиротам»:

Попробуем опровергнуть некоторые мифы.

Эгоизм наизнанку

Волонтерство отвечает естественной потребности быть членом группы, ценностям и целям которой волонтер может полностью соответствовать. Согласно данным М. Олчмана и П. Джордана, волонтеры не только хотят помогать нуждающимся (61%), но и

• научиться чему-то новому (46%),
• познакомиться с новыми людьми (29%),
• хотят ответить людям за добро добром (11%),
• настроены на борьбу с определенной проблемой (7%), которую считают особенно важной,
• или просто обладают свободным временем, которое хотели бы провести с пользой (4%).

Чем волонтерская деятельность привлекательна для молодежи? Исследование Jaana Lahteenmaa (1999), проведенное в подростковых кафе Walker в Хельсинки показало, что подростки считают основной своей мотивацией удовольствие и веселье (fun) и не скрывают свою готовность распрощаться с волонтерством, если эти переживания исчезнут из их работы. Это можно считать отражением более общей тенденции: экспрессивные аспект работы (что я буду чувствовать?) волнует молодежь не меньше, чем инструментальный (что я буду делать?) даже когда речь идет об оплачиваемой работе (Siurala, 1991).

И научная литература, и в общественное мнение традиционно придерживаются двух основных точек зрения на мотивацию волонтеров, представляя ее как альтруистическую («это просто святые люди!») или компенсаторную («они идут в добровольчество решать свои проблемы»). Надо отметить, что ни одна из них не способствует вовлечению в добровольческую деятельность – ведь мало кто считает себя святым или невротиком. Если взглянуть на проблемы глазами подростка, для которого быть волонтером «круто», можно увидеть альтернативу.

Например, автор книги «Психоанализ и этика» (Psychoanalysis and Ethics, 1995) E. Wallwork считает, что гедонизм – поведение, направленное на поиск удовольствий, – далеко не всегда синоним эгоизма. Ведь многие люди получают положительные эмоции от помощи другим – альтруистического поведения (что, в свою очередь, не является синонимом самоотверженности и мученичества).

Забота о других и забота о себе

Обратимся к содержательной стороне волонтерской деятельности. Молодые люди из кафе Walkers действительно совмещали приятное с полезным: они безвозмездно трудились в кафе, которое представляет собой низкопороговый клуб для подростков, предлагаемый им как альтернатива улице и за счет определенных мероприятий способствующий их успешной социализации. Однако часто волонтеры работают в непривлекательных или даже тяжелых условиях: больницах, хосписах, тюрьмах.

Исследование Olagoke Akintola (2010) посвящено деятельности волонтеров в ЮАР, которые оказывающих на дому помощь людям, больным СПИДом. Они сами находятся не в самой благоприятной социально-экономической ситуации, и положительная роль добровольчества на их жизнь не очевидна для стороннего наблюдателя. Были проведены интервью с 50 добровольцами, в ходе которых выяснилось:

Внутренняя мотивация подкрепляется:

• Личностный рост и развитие в эмоциональном плане,
• Удовлетворение от уважения в местном сообществе, от чувства, что их помощь нужна людям,
• Более внимательное и осознанное отношение к своему здоровью, возникающее в процессе ухода за терминальными больными (например, отказ от случайных и незащищенных половых контактов),

Внешние факторы, поддерживающие решимость волонтеров:

• Выражения признания их помощи,
• Счастливые моменты в жизни подопечных,
• Знания и умения, приобретенные в процессе подготовки и непосредственно ухода за больными,
• Способность влиять на жизнь местного сообщества, менять ее к лучшему.

Приобретение полезных знаний и умений и осознание возможности влиять на мир вокруг волонтеры сочли наиболее ценными для себя лично «наградами» за свой тяжелый труд. Ведь эти знания, такие информация о путях заражения ВИЧ, без преувеличения, являются жизненно важными для них и их близких.

Влиянию – обычно, позитивному – волонтерства на те или иные аспекты жизни людей посвящено немало зарубежных исследований. К примеру, Peggy A. Thoits, Lyndi N. Hewitt (2001) использовали данные социологического опроса Americans’ Changing Lives (House, 1995) на выборке из 2,681 человека исследовали взаимосвязи между участием в волонтерской деятельности и шестью аспектами личностного благополучия:

• Счастьем,
• Удовлетворенностью жизнь,
• Самооценкой,
• Чувством контроля над жизнью,
• Физическим здоровьем,
• Выраженностью депрессивных симптомов.

В исследовании учитывалось и существование обратных гипотез о самоотборе (не добровольчество делает людей счастливыми, а изначально более счастливые, здоровые, уверенные в себе люди предлагают свою помощь) и социальном отборе (надолго задерживаются в волонтерских организациях и группах именно люди с позитивным настроем и значительными личностными ресурсами). Но даже с учтом этих факторов исследование показало положительное влияние волонтерства на все перечисленные аспекты благополучия.

Все возрасты покорны

Волонтер – не обязательно молодой человек. В ряде стран растет число волонтеров – пожилых людей. Например, по результатам, Лонгитюдного исследования стрения в Амстердаме (Longitudinal Aging Study Amsterdam) число 55–64-летних волонтеров в период с 1992 по 2002 гг. медленно, но неуклонно росло.

Важным фактором, который приводит пожилых голландцев к добровольчеству, является религиозная вера и, в частности, посещение богослужений и других мероприятия, проходящих в церквях, религиозных центрах. Возможно, участие в жизни прихода упрощает доступ к добровольчеству – шанс поучаствовать в добрых делах всегда «под рукой». Bekkers (2007) считает, что вера приводит людей в церковные благотворительные организации, а светская этика – в секулярные. В исследовании Bianca Suanet с соавторами «светским» фактором вовлеченности пожилых людей в сферу добровольчества оказался уровень образования – их собственных и членов семьи, в которой они выросли.

Яркий как лоскутное одеяло, во многом противоречивый, но неизменно притягательный для многих образ волонтера и волонтерства, множество сосуществующих мотивов помощи другим людям плохо поддаются строгому описанию. Однако это та сфера, где у любого (тем более, у психолога или педагога) всегда есть возможность получить личный опыт.

1. Bianca Suanet, Marjolein Broese van Groenou, Arjan W. Braam Changes in volunteering among young old in the Netherlands between 1992 and 2002: the impact of religion, age-norms, and intergenerational transmission // Eur J Ageing (2009) 6:157–165 [Полный текст в свободном доступе]
2. Jaana Lahteenmaa The hedonistic altruism of young voluntary workers // Young 1999, 7; 18
3. Olagoke Akintola Perceptions of rewards among volunteer caregivers of people living with AIDS working in faith-based organizations in South Africa: a qualitative study // Journal of the International AIDS Society 2010, 13:22 [Полный текст в свободном доступе]
4. Peggy A. Thoits, Lyndi N. Hewitt Volunteer Work and Well-Being // Journal of Health and Social Behavior 2001, Vol 42, (June): 115–131 [Полный текст в свободном доступе]
5. ОлчманМ. , Джордан П. Добровольцы – ценный источник. Университет Джона Хопкинса, 1997. [Фрагмент на русском языке]