Значение социально-психологического мониторинга в проектировании деятельности психологической службы вуза

На сегодняшний день в нашей стране практика организации психологической службы вуза значительно отстает от создания аналогичной службы в школе. Ряд исследователей обозначают со­временный этап организации психологической службы вуза скорее как теоретико-концептуальный, чем организационно-деятельностный [3]. Вместе с тем в условиях системных изменений профессио­нального образования в России потребность молодежи в качественной социально-психологической помощи, поддержке и сопровождении для успешной социализации, эффективной самореализации, развития своего потенциала достаточно высока. Об этом свидетельствуют результаты опроса, про­веденного психологической службой среди студентов МОУ «Волжский институт экономики, педа­гогики и права» в 2009 г. В анкетировании приняли участие первокурсники экономических, педа­гогических и юридических специальностей в количестве 80 чел. Респондентам предлагалось от­ветить на вопрос «Считаете ли Вы, что психологическая служба нужна в институте?». Ответ «да» дали 53 чел., или 66,2%; 23 студента (28,7%) выбрали вариант ответа «скорее да, чем нет»; двое по­считали, что психологическая служба скорее не нужна, чем нужна (2,5%); также двое человек на данный вопрос дали отрицательный ответ. Таким образом, большинство опрошенных первокурс­ников (94,9%) признали желательным наличие в институте психологической службы.

При организации психологической службы в вузе возникает проблема проектирования ее деятельности. Одной из эффективных форм осуществления проектной деятельности является социально-психологический мониторинг. Сегодня о нем говорят как о новом виде деятельности психолога образовательного учреждения, позволяющем отслеживать психологическую составля­ющую образования и своевременно принимать решения о судьбе тех или иных педагогических ин­новаций, корректировать образовательные задачи, создавать необходимые условия для развития и т.д. [1, с. 67].

Психологическая служба Волжского института экономики, педагогики и права на протяже­нии последних двух лет ведет работу по созданию программы социально-психологического мони­торинга по следующим направлениям: «Социально-психологическая адаптация студентов к обу­чению в вузе» и «Эффективность деятельности психологической службы». Разработка программы мониторинга осуществляется в рамках создания эффективной модели социально-психологического сопровождения процесса адаптации студентов к обучению в вузе.

На основе анализа теоретических подходов и эмпирических исследований проблемы адапта­ции к вузовскому обучению (С.В. Васильева, Т.Д. Дубовицкая, А.В. Крылова, С.И. Минеева, Я.В. Дид­ковская, Ю.Р. Вишневский, Л.Н. Боронина и др.) была выделена группа факторов, влияющих на процесс адаптации первокурсников:

• школьная успеваемость первокурсников;
• мотивы получения высшего образования;
• мотивы выбора конкретного учебного заведения для получения высшего профессиональ­ного образования;
• общее отношение студентов к обучению в конкретном вузе (нравится учиться или нет);
• особенности организации учебного процесса в вузе;
• отношения с преподавателями;
• отношения с куратором студенческой группы;
• отношения с однокурсниками;
• особенности организации и проведения культурных мероприятий в институте;
• обеспеченность учебно-методической литературой;
• удовлетворенность студентов своими учебными результатами;
• удовлетворенность студентов качеством преподавания в вузе;
• личностные проблемы студентов;
• организация психолого-педагогического сопровождения процесса адаптации.

На сегодняшний день проведено пилотное мониторинговое исследование особенностей про­цесса адаптации первокурсников. В соответствии с общим определением мониторинга как системы измерения динамики качественно-количественных изменений объекта и систематического стандар­тизированного наблюдения за объектом сбор информации осуществлялся с помощью метода анке­тирования. Психологической службой вуза были разработаны две анкеты. Первая анкета содержит вопросы относительно процесса адаптации к обучению в вузе:

1. Как Вы учились в школе?

2. Для чего Вам необходимо высшее образование?

3. Отметьте все возможные причины выбора ВИЭПП для получения высшего профессио­нального образования…

一Нравится ли Вам учиться в МОУ ВИЭПП?

一Испытываете ли Вы трудности в учебе?

一Если Вы испытываете трудности в учебе, отметьте все возможные причины…

一Укажите, пожалуйста, учебные дисциплины, которые вызывают у Вас наибольшие труд­ности.

8. Оцените, пожалуйста, степень своей удовлетворенности по следующим параметрам:

• организация учебного процесса (расписание и проч.);
• отношения с преподавателями;
• отношения с куратором;
• отношения в студенческой группе;
• организация и проведение воспитательных мероприятий;
• обеспеченность учебно-методической литературой.

Вторая анкета направлена как на изучение особенностей процесса адаптации, так и на оцен­ку эффективности деятельности психологической службы и включает вопросы:

1. Нравится ли Вам учиться в МОУ ВИЭПП?

2. Удовлетворены ли Вы своими результатами в зимнюю сессию?

3. Удовлетворены ли Вы своими отношениями со студенческой группой?

4. Удовлетворены ли Вы своими отношениями с преподавателями института?

5. Удовлетворены ли Вы качеством преподавания в институте?

6. Трудно ли Вам было привыкать к студенческой жизни?

7. В ходе решения каких проблем Вы нуждались в психологической помощи в текущем учеб­ном году (даже если Вы за ней не обращались)?

8. Какая форма общения с психологом является для Вас предпочтительной?

Студентам предлагалось отметить те формы работы, которые использовались психологом при работе с ними на протяжении учебного года: беседа в группе с другими студентами, социально­психологический тренинг, индивидуальная беседа.

Для оценки эффективности деятельности психологической службы по сопровождению про­цесса адаптации студентам предлагалось ответить на вопросы:

Удовлетворены ли Вы частотой встреч с психологом института на протяжении учебного года?

Хотели бы Вы продолжить общение с психологом института?

Сбор информации с помощью первой анкеты осуществлялся в ноябре, на вопросы второй анкеты студентам предлагалось ответить в конце учебного года, в мае. На первом этапе (ноябрь 2010 г.) было опрошено 76 студентов (76,8% от списочного состава), на втором этапе (май 2011 г.) в анкетировании приняли участие 74 первокурсника. Опрос был анонимным и носил доброволь­ный характер.

Полученные в результате проведения мониторинговых процедур данные позволили отследить особенности процесса адаптации на протяжении всего учебного года, т.е. в его динамике; выделить круг проблем, которые требуют своего решения в рамках создания психолого-педагогических усло­вий для минимизации трудностей процесса адаптации. Результаты пилотного исследования будут учтены в ходе дальнейшей разработки модели сопровождения адаптации будущих первокурсников, а также для оказания помощи тем студенческим группам и конкретным студентам, которые испы­тывали значительные трудности адаптации и оказались наименее удовлетворенными различными сторонами обучения в вузе. Так, по нашим данным, 12,3% студентов отметили, что процесс адап­тации был для них трудным и долгим. Были выявлены студенческие группы, в которых трудности адаптации были связаны в большей степени с одним–двумя факторами, нежели с другими. Боль­шинство будущих педагогов-психологов отметили, что нуждались в психологической помощи по разрешению личностных проблем. Студенты, обучающиеся на юридических специальностях, ока­зались в большей степени неудовлетворенными низкой сплоченностью студенческой группы. Бу­дущие менеджеры испытывали трудности в восприятии и переработке большого объема информа­ции, а также в преодолении стресса перед первой сессией.

Таким образом, социально-психологический мониторинг предоставляет данные, которые по­зволяют судить о состоянии объекта, осуществлять прогноз и, как следствие, обеспечивать эффек­тивность последующих проектировочных шагов по созданию модели деятельности, в данном кон­кретном случае – модели психолого-педагогического сопровождения процесса адаптации перво­курсников к вузовскому обучению.

1. Алехина С.В., Битянова М.Р. Мониторинг как вид профессиональной деятельности педагога-психоло­га // Вестн. практ. психологии образования. 2009. №4. C. 66–73.
2. Васильева С.В. Адаптация студентов к вузам с различными условиями обучения // Психолого­педагогические проблемы развития личности в современных условиях: психология и педагогика в обществен­ной практике: сб. науч. тр. СПб. : Изд-во РГПУ им. А.И. Герцена, 2000. URl: http: // www.psyedu.ru.
3. Бондаренко С.В. Проблемные аспекты построения модели психолого-педагогической поддержки в образовательном пространстве вуза // Сборник научных трудов СевКавГТУ. Серия «Гуманитарные науки». 2008. № 6. URl: http: // www.nestu.ru.
4. Дубовицкая Т.Д., Крылова А.В. Методика исследования адаптированности студентов в вузе // Элект­ронный журнал «Психологическая наука и образование». 2010. № 2. URl: http:// www.psyedu.ru.
5. Минеева С.И., Дидковская Я.В., Вишневский Ю.Р., Боронина Л.Н. Адаптация первокурсников: про­блемы и тенденции // Электронный журнал «Университетское управление: практика и анализ». 2001. № 4. С. 65–69. URl: http: // www/ umj/ru/index.php/pub/inside/269.