В статье представлены результаты экспериментального исследования эффективности работы с электронными документами в зависимости от когнитивно-стилевых особенностей субъектов трудовой деятельности и характера предъявления текста на экране компьютера. Выявлены взаимосвязи критериев успешности деятельности с такими когнитивными стилями, как «полезависимость/поленезависимость», «узкий/широкий диапазон эквивалентности», «импульсивность/рефлективность». В исследовании применялся специально разработанный программный модуль, позволяющий имитировать работу сотрудников ведомств.
* Государственное задание ФАНО РФ № 0159-2015-0005.
Ссылка для цитирования
Фрагмент статьи
Внедрение новейших научных достижений в экономику, усложнение и
автоматизация технологических процессов, использование информационных моделей
и робототехники существенно меняет характер труда и влечет за собой усиление
роли «человеческого фактора» в обеспечении результативности и безопасности
трудовой деятельности. Социальная и экономическая значимость последствий
нарушения трудового процесса (точности, своевременности, безошибочности и
т.д.) в системах управления постоянно увеличивается.
Литература
Абрамова В.Н. Потребности практической психологии в развитии
социальной психологии труда //Социальная психология труда: Теория и практика.
Том 1 / Отв. ред. Л.Г. Дикая, А.Л. Журавлев. М.: Изд-во Институт психологии
РАН, 2010. С. 26—43.
Алдашева А.А. Индивидуальные стратегии экологического поведения //
Социальные и гуманитарные науки на Дальнем Востоке. 2014. №3 (43). С.
31—36.
Баканов А.С. Метод извлечения экспертных знаний в процессе работы с
юридической текстовой информацией // Прикладная юридическая психология. 2013.
№ 4. С. 122—126.
Баканов А.С., Зеленова М.Е., Алдашева А.А. Когнитивные стили и
эффективность работы с документацией // Сборник научных трудов SWorld. Вып. 2.
Том 15. Одесса: КУПРИЕНКО СВ, 2014. С. 74—79.
Баканова Н.Б. Использование программно-технических комплексов для
повышения эффективности контроля в системах документооборота // Электросвязь.
2007. № 6. С. 51—53.
Бодров В.А. Информационный стресс: учеб. пособие для вузов. М.: ПЕР
СЭ, 2000. 352 с.
Бодров В.А. Психология профессиональной пригодности. М.: ПЕР СЭ,
2001. 511 с.
Бодров В.А. Психологический стресс: развитие и преодоление. М.: ПЕР
СЭ, 2006. 528 с.
Бодров В.А. Профессиональное утомление: фундаментальные и прикладные
проблемы. М.: Изд-во Институт психологии РАН, 2009. 500 с.
Бодров В.А., Орлов В.Я. Психология и надежность: человек в системах
управления техникой. М.: Изд-во Институт психологии РАН, 1998. 288 с.
Брусенцова Т.Н. Исследование когнитивных стилей учащихся в
автоматизированной системе обучения // Вопросы психологии. 1984. № 4. С.
70—76.
Величковский Б.М. Когнитивная наука: Основы психологии познания: в 2
т. Т. 1. М.: Смысл, 2006. 448 с.
Венда В.Ф. Инженерная психология и синтез систем отображения
информации. М.: Машиностроение, 1975. 400 с.
Галактионов А.И. Основы инженерно-психологического проектирования
АСУ ГП. М.: Энергия, 1978. 208 с.
Дикая Л.Г. Психическая саморегуляция функционального состояния
человека (системно-деятельностный подход). М.: Изд-во Институт психологии РАН,
2003. 318 с.
Дикая Л.Г. Социально-психологические и личностные аспекты
саморегуляции функционального состояния человека // Актуальные проблемы
психологии труда, инженерной психологии и эргономики. Выпуск 4 / Под ред. В. А.
Бодрова, А.Л. Журавлева. М.: Издательство Институт психологии РАН, 2012. С.
163—181.
Завалова Н.Д., Ломов Б.Ф., Пономаренко В.А. Образ в системе
психической регуляции деятельности. М.: Наука, 1986. 178 с.
Зараковский Г.М., Магазанник В.Д. Психологические критерии сложности
процесса принятия решения человеком-оператором // Методология инженерной
психологии, психологии труда и управления / Отв. ред. Б.М. Ломов, В.Ф. Венда.
М.: Наука, 1981. С. 63—78.
Зеленова М.Е. Индивидуальный стиль саморегуляции как внутренний
ресурс стрессоустойчивости субъектов трудовой деятельности // Социальная
психология и общество. 2013. № 1. С. 69—82.
Зинченко Т.П. Когнитивная и прикладная психология. М.: МОДЭК, 2000.
608 с.
Ильин Е.П. Психология индивидуальных различий. СПб.: ПИТЕР, 2004.
701 с.
Карпов А.В. Процессы принятия решения в структуре управленческой
деятельности // Психологический журнал. 2000. Т. 1. № 1. С. 48— 57.
Карпов А.В. Метасистемная организация уровневых структур психики.
М.: Издво Института психологии РАН, 2004. 504 с.
Колга В.А. Дифференциально-психологическое исследование когнитивного
стиля и обучаемости. Дисс. … канд. психол. наук. Л., 1976. 164 с.
Конопкин О.А. Психологические механизмы регуляции деятельности. М.:
Наука, 1980. 256 с.
Котик М.А. Саморегуляция и надежность человека-оператора. — Таллин:
Валгус, 1974. 167 с.
Ларичев О.И., Петровский А.Б. Системы поддержки принятия решений.
Современное состояние и перспективы развития // Итоги науки и техники. Серия
Техническая кибернетика / Под ред. Емельянова С.В. М.: ВИНИТИ, 1987. Т. 21. С.
131—164.
Моросанова В.И. Дифференциальный подход к психической саморегуляции:
исследование действий профессионала // Психологический журнал. 2012. Т. 33. №
3. С. 98—111.
Петровский А.Б. Многокритериальное принятие решений по
противоречивым данным: подход теории мультимножеств // Информационные
технологии и вычислительные системы. 2004. № 2. С. 56—66.
Савченко Т.Н., Головина Г.М., Баканов А.С. Учет функциональной
структуры деятельности руководителя при проектировании системы поддержки
принятия управленческих решений // Психология человека в современном мире /
Отв. ред. А.Л. Журавлев, М.И. Воловикова, Л.Г. Дикая, Ю.И. Александров. М.:
Изд-во Института психологии РАН, 2009. С. 256—260.
Семичева Н.В. Квадриполярность когнитивно-стилевой детерминации
принятия решений // Вестник Университета. Государственный Университет
Управления. М.: ГУУ. 2009. № 24. С. 209—211.
Стрелков Ю.К. Инженерная и профессиональная психология. М.:
Издательский центр «Академия», 2003. 360 с.
Холодная М.А. Когнитивные стили: О природе индивидуального ума. 2-ое
изд. СПб.: Питер, 2004. 384 С.
Шкуратова И.П. Когнитивный стиль и общение. Ростов-н/Д.: Изд-во РПУ,
1994. 156 с.
Ясько Б.А. «Личность — деятельность — профессиональная среда» и
метасистемный подход // Социальная психология труда: Теория и практика. Том 1
/ Отв. ред. Л.Г. Дикая, А.Л. Журавлев. М.: Изд-во Института психологии РАН,
2010. С. 101—118.