Когнитивно-стилевые детерминанты успешности профессиональной деятельности ^{* 1614}

В статье представлены результаты экспериментального исследования эффективности работы с электронными документами в зависимости от когнитивно-стилевых особенностей субъектов трудовой деятельности и характера предъявления текста на экране компьютера. Выявлены взаимосвязи критериев успешности деятельности с такими когнитивными стилями, как «полезависимость/поленезависимость», «узкий/широкий диапазон эквивалентности», «импульсивность/рефлективность». В исследовании применялся специально разработанный программный модуль, позволяющий имитировать работу сотрудников ведомств.

Ключевые слова: индивидуально-личностные особенности, когнитивные стили, принятие решений, регуляция деятельности, эффективность деятельности, системы электронного документооборота

Рубрика: Экспериментальные исследования

Тип: научная статья

* Государственное задание ФАНО РФ № 0159-2015-0005.

Внедрение новейших научных дости­жений в экономику, усложнение и авто­матизация технологических процессов, использование информационных моде­лей и робототехники существенно меня­ет характер труда и влечет за собой уси­ление роли «человеческого факто­ра» в обеспечении результативности и безопасности трудовой деятельности. Социальная и экономическая значи­мость последствий нарушения трудово­го процесса (точности, своевременности, безошибочности и т.д.) в системах уп­равления постоянно увеличивается.

1. Абрамова В.Н. Потребности практической психологии в развитии социальной пси­хологии труда //Социальная психология труда: Теория и практика. Том 1 / Отв. ред. Л.Г. Дикая, А.Л. Журавлев. М.: Изд-во Институт психологии РАН, 2010. С. 26—43.
2. Алдашева А.А. Индивидуальные стратегии экологического поведения // Социаль­ные и гуманитарные науки на Дальнем Востоке. 2014. №3 (43). С. 31—36.
3. Баканов А.С. Метод извлечения экспертных знаний в процессе работы с юридиче­ской текстовой информацией // Прикладная юридическая психология. 2013. № 4. С. 122—126.
4. Баканов А.С., Зеленова М.Е., Алдашева А.А. Когнитивные стили и эффективность работы с документацией // Сборник научных трудов SWorld. Вып. 2. Том 15. Одес­са: КУПРИЕНКО СВ, 2014. С. 74—79.
5. Баканова Н.Б. Использование программно-технических комплексов для повыше­ния эффективности контроля в системах документооборота // Электросвязь. 2007. № 6. С. 51—53.
6. Бодров В.А. Информационный стресс: учеб. пособие для вузов. М.: ПЕР СЭ, 2000. 352 с.
7. Бодров В.А. Психология профессиональной пригодности. М.: ПЕР СЭ, 2001. 511 с.
8. Бодров В.А. Психологический стресс: развитие и преодоление. М.: ПЕР СЭ, 2006. 528 с.
9. Бодров В.А. Профессиональное утомление: фундаментальные и прикладные про­блемы. М.: Изд-во Институт психологии РАН, 2009. 500 с.
10. Бодров В.А., Орлов В.Я. Психология и надежность: человек в системах управле­ния техникой. М.: Изд-во Институт психологии РАН, 1998. 288 с.
11. Брусенцова Т.Н. Исследование когнитивных стилей учащихся в автоматизиро­ванной системе обучения // Вопросы психологии. 1984. № 4. С. 70—76.
12. Величковский Б.М. Когнитивная наука: Основы психологии познания: в 2 т. Т. 1. М.: Смысл, 2006. 448 с.
13. Венда В.Ф. Инженерная психология и синтез систем отображения информации. М.: Машиностроение, 1975. 400 с.
14. Галактионов А.И. Основы инженерно-психологического проектирования АСУ ГП. М.: Энергия, 1978. 208 с.
15. Дикая Л.Г. Психическая саморегуляция функционального состояния человека (си­стемно-деятельностный подход). М.: Изд-во Институт психологии РАН, 2003. 318 с.
16. Дикая Л.Г. Социально-психологические и личностные аспекты саморегуляции функционального состояния человека // Актуальные проблемы психологии труда, инженерной психологии и эргономики. Выпуск 4 / Под ред. В. А. Бодрова, А.Л. Жу­равлева. М.: Издательство Институт психологии РАН, 2012. С. 163—181.
17. Завалова Н.Д., Ломов Б.Ф., Пономаренко В.А. Образ в системе психической регу­ляции деятельности. М.: Наука, 1986. 178 с.
18. Зараковский Г.М., Магазанник В.Д. Психологические критерии сложности про­цесса принятия решения человеком-оператором // Методология инженерной пси­хологии, психологии труда и управления / Отв. ред. Б.М. Ломов, В.Ф. Венда. М.: На­ука, 1981. С. 63—78.
19. Зеленова М.Е. Индивидуальный стиль саморегуляции как внутренний ресурс стрессоустойчивости субъектов трудовой деятельности // Социальная психология и общество. 2013. № 1. С. 69—82.
20. Зинченко Т.П. Когнитивная и прикладная психология. М.: МОДЭК, 2000. 608 с.
21. Ильин Е.П. Психология индивидуальных различий. СПб.: ПИТЕР, 2004. 701 с.
22. Карпов А.В. Процессы принятия решения в структуре управленческой деятель­ности // Психологический журнал. 2000. Т. 1. № 1. С. 48— 57.
23. Карпов А.В. Метасистемная организация уровневых структур психики. М.: Изд­во Института психологии РАН, 2004. 504 с.
24. Колга В.А. Дифференциально-психологическое исследование когнитивного сти­ля и обучаемости. Дисс. … канд. психол. наук. Л., 1976. 164 с.
25. Конопкин О.А. Психологические механизмы регуляции деятельности. М.: Наука, 1980. 256 с.
26. Котик М.А. Саморегуляция и надежность человека-оператора. — Таллин: Валгус, 1974. 167 с.
27. Ларичев О.И., Петровский А.Б. Системы поддержки принятия решений. Совре­менное состояние и перспективы развития // Итоги науки и техники. Серия Техни­ческая кибернетика / Под ред. Емельянова С.В. М.: ВИНИТИ, 1987. Т. 21. С. 131—164.
28. Моросанова В.И. Дифференциальный подход к психической саморегуляции: ис­следование действий профессионала // Психологический журнал. 2012. Т. 33. № 3. С. 98—111.
29. Петровский А.Б. Многокритериальное принятие решений по противоречивым данным: подход теории мультимножеств // Информационные технологии и вычис­лительные системы. 2004. № 2. С. 56—66.
30. Савченко Т.Н., Головина Г.М., Баканов А.С. Учет функциональной структуры дея­тельности руководителя при проектировании системы поддержки принятия управ­ленческих решений // Психология человека в современном мире / Отв. ред. А.Л. Журавлев, М.И. Воловикова, Л.Г. Дикая, Ю.И. Александров. М.: Изд-во Инсти­тута психологии РАН, 2009. С. 256—260.
31. Семичева Н.В. Квадриполярность когнитивно-стилевой детерминации принятия решений // Вестник Университета. Государственный Университет Управления. М.: ГУУ. 2009. № 24. С. 209—211.
32. Стрелков Ю.К. Инженерная и профессиональная психология. М.: Издательский центр «Академия», 2003. 360 с.
33. Холодная М.А. Когнитивные стили: О природе индивидуального ума. 2-ое изд. СПб.: Питер, 2004. 384 С.
34. Шкуратова И.П. Когнитивный стиль и общение. Ростов-н/Д.: Изд-во РПУ, 1994. 156 с.
35. Ясько Б.А. «Личность — деятельность — профессиональная среда» и метасистем­ный подход // Социальная психология труда: Теория и практика. Том 1 / Отв. ред. Л.Г. Дикая, А.Л. Журавлев. М.: Изд-во Института психологии РАН, 2010. С. 101—118.