Влияние формы тестовых интерпретаций на принятие решений специалистами по подбору персонала

В статье обсуждаются подходы к изучению влияния формы представления информации на ее восприятие реципиентом. Приведена экспериментальная классификация форм тестовых интерпретаций (ТИ) или диагностических заключений. В проведенном автором исследовании выявлены отдельные, зависимые от смыслового контекста диагностических заключений, но все же статистически значимые различия, которые подтверждают возможность влияния формы ТИ на принятие решений кадровыми специалистами. На основании анализа качественных и количественных данных сформулированы тенденции восприятия ТИ (эффекты Барнума, эмоциональной реакции и зрительной инерции), которые предстоит подтвердить или скорректировать в последующих исследованиях.

1. Базаров Т.Ю., Еремин Б.Л. Управление персоналом. М., 2002.
2. Науменко А.С. Классификация различных способов предъявления психодиагностической информации // Дружининские чтения: Материалы 4-й международной научно-практической конференции, г. Сочи, 5-7 мая 2005 г. Сочи, 2005. С. 163-164.
3. Шмелев А.Г. Психодиагностика личностных черт. СПб.: Речь, 2002.
4. Bass B.M., Cascio W.F., O'Connor E.J. Magnitude estimations of expressions of frequency and amount // Journal of Applied Psychology. 1974. 59. 313-320.
5. Beyth-Marom R. How probable is probable? A numerical translations of verbal probability expressions // Journal of Forecasting. 1982. 1. 257-269.
6. Brun W., Teigen K.H. Verbal probabilities: Ambiguous, context.dependent, or both? // Organizational Behavior and Human Decisions Processes. 1988. 41. 390-404.
7. Budescu D.V., Wallsten T.S. Consistency in interpretation of probabilistic phrases // Organizational Behavior and Human Decisions Processes. 1985. 36. 391-405.
8. Clarke V.A., Ruffin C.L., Hill D.J., Beamen A.L. Ratings of orally presented verbal expressions of probability by a heterogeneous sample // Journal of Applied Social Psychology. 1992. 22. 638-656.
9. Dressel P.L., Matteson R.W. The effect of client participation in test interpretation // Educational and Psychological Measurement. 1950. 10. 693-706.
10. Finn S.E., Tonsager M.E. Therapeutic effects of providing MMPI.2 test feedback to college students awaiting therapy // Psychological Assessment. 1992. 4. 278-287.
11. Foley B.J. The expression of certainty // American Journal of Psychology. 1959. 72. 614-615.
12. Goldman L. The use of tests in counseling. New York: Appleton-Century-Crofts, 1973.
13. Goodyear R.K. Research on the effects of test interpretation // The Counseling Psychologist. 1990. 18. 240-257.
14. Hanson W.E., Claiborn C.D., Kerr B. Differential effects of two test interpretation styles in counseling: A field study // Journal of Counseling Psychology. 1997. 44. 400-405.
15. Hanson W.E., Creswell J.W., Clark V.L.P., Petska K.S., Creswell J.D. Mixed Methods Research Designs in Counseling Psychology // Journal of Counseling Psychology. 2005. 52. 2. 224-235.
16. Hanson W.E., Claiborn C.D. Effects of Test Interpretation Style and Favorability in the Counseling Process // Journal of Counseling & Development. 2006. Vol. 84. 349-357.
17. Hoffman M.A., Spokane A.R., Magoon T.M. Effects of feedback mode on counseling outcomes using the Strong.Campbell Interest Inventory: Does the counselor really matter? // Journal of Counseling Psychology. 1981. 28. 119-125.
18. Johnson E.M. Encoding of qualitative expressions of uncertainty (Technical paper № 250). Arlington, VA: U.S. Army Research Institute for the Behavioral and Social Sciences, 1973.
19. Lichtenberg J.W., Hummel T.J. The Communication of Probabilistic Information through Test Interpretations. Paper presented as part of a symposium at the American Psychological Association Annual Convention. 106th, San Francisco, CA, August 14-18, 1998.
20. Lichtenstein S., Newman J.R. Empirical scaling of common verbal phrases associated with numerical probabilities // Psychonomic Science. 1967. 9. 563-564.
21. Ness M.E. Ordinal positions and scale values of probability terms as estimated by three methods // Measurement and Evaluation in Counseling and Development. 1995. 28. 152-161.
22. Newman M.L., Greenway P. Therapeutic effects of providing MMPI.2 test feedback to clients at a university counseling center: A collaborative approach // Psychological Assessment. 1997. 9. 122-131.
23. Penrose J.M. Does Order Make a Difference in Resumes? // Journal of Business Communication. 1973. 10. 15. 15-19.
24. Petty R.E., Cacioppo J.T. The elaboration likelihood model of persuasion // Advances in Experimental Social Psychology. 1986. 19. 123-205.
25. Randahl G.J., Hansen J.C., Haverkamp B.E. Instrumental behaviors following test administration and interpretation: Exploration validity of the Strong Interest Inventory // Journal of Counseling & Development. 1993. 71. 435-439.
26. Rogers L.B. A comparison of two kinds of test interpretation interview // Journal of Counseling Psychology. 1954. 1. 224-231.
27. Rubinstein M.R. Integrative interpretation of vocational interest inventory results // Journal of Counseling Psychology. 1978. 25. 306-309.
28. Tinsley H.E.A., Chu S. Research on test and interest inventory interpretation out comes // M.L. Savickas, R.A. Spokane (eds.). Vocational interests: Meaning, measurement, and counseling use. Palo Alto, CA: Davies-Black. 1999. 257-276.
29. Simpson R.H. The specific meanings of certain terms indicating differing degree of frequency // The Quarterly Journal of Speech. 1944. 30. 328-330.
30. Simpson R.H. Stability in meanings for quantitative terms: A comparison over 20 years // The Quarterly Journal of Speech. 1963. 49. 146-151.
31. Wallsten T.S., Fillenbaum S., Cox J.A. Base rate effects on the interpretation of probability and frequency expressions // Journal of Memory and Language. 1986. 25. 571-587.