Исследование значимых параметров образовательной среды школы

Обсуждается вопрос психологической безопасности образовательной среды школы в оценках учителей и учеников. Определяются ведущие характеристики образовательной среды в представлениях субъектов учебно-воспитательного процесса. Излагаются результаты эмпирического исследования параметров образовательной среды, проведенного на базе средних общеобразовательных школ Москвы, в котором участвовали 58 младших подростков (12–13 лет) и 46 старших подростков (15–16 лет). Анализируются параметры удовлетворенности и защищенности образовательной среды школы и устанавливается взаимозависимость между ними. Делается вывод, что полученные данные подтверждают важность поддержания позитивных межличностных отношений между участниками образовательного процесса и показывают векторы их развития с целью достижения высокого уровня психологической безопасности образовательной среды школы в целом.

Очевидно, не менее важным фактором в оценке качества образовательной среды школы может стать показатель удовлетворенности участников образовательного процесса отдельными составляющими школьной среды. Удовлетворенность образовательной средой влияет на принятие решения о продолжении образовательной и учебной деятельности - той деятельности, которая составляет основу образовательной среды и определяет ее эффективность [2].

В ходе эмпирического исследования мы изучали представления о психологической безопасности образовательной среды школы (методика И.А. Баевой) с целью определения уровней удовлетворенности и защищенности образовательной среды школы в оценках учителей и учащихся. В эксперименте использовался субъективно-оценочный метод.

Примененная нами методика отвечает следующим требованиям [1]:

•      дает достаточно полную характеристику по исследуемым параметрам и их структуре;

•      имеет небольшой объем, что позволяет в относительно короткий промежуток времени охватить исследованием большое количество обследуемых;

•      содержит простую конструкцию вопросов, что делает их одинаково понятными для любой категории субъектов;

•      дает возможность создания стандартизированной схемы обработки полученных данных;

•      обладает относительной простотой и однозначностью интерпретации полученных данных.

Выбранные для изучения два параметра образовательной среды - удовлетворенность и защищенность - в ходе факторного анализа выделились в единый фактор [8], обозначенный нами «психологическая оценка безопасности образовательной среды», который является одним из условий, лежащих в основе восприятия образовательной среды как наиболее благоприятной (в аспекте ее психологической безопасности).

Эмпирическое исследование проводилось с целью получения индивидуальных оценок психологической безопасности образовательной среды участниками образовательного процесса (психологическая безопасность в оценках учеников и педагогов) по критериям:

■      референтность;

■      удовлетворенность;

■      защищенность.

Предполагается, что положительные результаты по каждому из критериев оценки, полученные больше чем у 60 % респондентов, свидетельствуют о высокой степени психологической безопасности образовательной среды, в интервале 60 % - 40 % респондентов - о средней степени психологической безопасности образовательной среды (т. е. о наличии психологических рисков), меньше чем у 40 % респондентов - о низкой степени психологической безопасности образовательной среды, т. е. о наличии угроз.

Эмпирическое исследование проводилось на базе средней общеобразовательной школы Центрального административного округа Москвы в марте - мае 2010 г., средней общеобразовательной школы Южного административного округа Москвы и Северо­Западного административного округа Москвы в марте - мае 2011 г.

Выборка составила 153 человека: 49 учителей и 104 учащихся (58 учащихся VI -VII классов в возрасте 12-13 лет, 46 учащихся X-XI классов в возрасте 15-16 лет).

Индекс удовлетворенности значимыми характеристиками образовательной среды оценивался по следующим социально-психологическим компонентам:

■       взаимоотношения с учителями;

■       взаимоотношения с учениками;

■       возможность высказать свою точку зрения;

■       уважительное отношение к себе;

■       сохранение личного достоинства;

■       возможность обратиться за помощью;

■       возможность проявлять инициативу, активность;

■       учет личных проблем и затруднений.

Учителя в качестве наиболее значимых характеристик выделяют:

■       взаимоотношения с учениками;

■       взаимоотношения с учителями;

■       уважительное отношение к себе;

■       сохранение личного достоинства;

■       возможность обратиться за помощью.

Полученные в ходе обследования данные позволяют сделать вывод, что положительное отношение к образовательной среде школы в группе учителей и учеников находится на высоком уровне. Оценка образовательной среды учителями и учениками говорит об удовлетворенности средой, а также о позитивном оценивании друг друга, что является важным условием реализации учебного и воспитательного процессов [4].

Для учеников ведущими характеристиками образовательной среды школы являются:

•       взаимоотношения с учителями;

•       взаимоотношения с учениками;

•       возможность высказать свою точку зрения;

сохранение личного достоинства; уважительное отношение к себе.

Учителя на первое место ставят «взаимоотношения с учениками», а ученики «взаимоотношения с учителями».

Одной из значимых характеристик образовательной среды школы педагоги и ученики считают «уважительное отношение к себе» со стороны всех субъектов учебно­воспитательного процесса и «сохранение личного достоинства».

Таким образом, общая оценка первого показателя психологической безопасности образовательной среды - удовлетворенности - в соответствии с полученными характеристиками во всех группах испытуемых находится на высоком уровне.

«Возможность обратиться за помощью», «возможность высказать свою точку зрения» оценены средне с некоторой тенденцией к увеличению.

Индекс удовлетворенности во всех группах испытуемых оказался на высоком уровне, что является одним из условий, влияющих на принятие решения о продолжении деятельности.

Другим показателем психологической безопасности образовательной среды выступает уровень защищенности от психологического насилия во взаимодействии - публичного унижения/оскорбления, угроз, принуждения делать что-либо против желания, игнорирования, недоброжелательного отношения (табл.).

Т а б л и ц а

Уровень защищенности от психологического насилия во взаимодействии (%)

Анализ полученных значений показал, что практически все структурные компоненты общей оценки находятся на уровне защищенности. Такие компоненты, как «защищенность от оскорблений учеников» и «защищенность от недоброжелательного отношения учеников», в группе учителей расположены на верхней границе уровня частичной защищенности. В группе учащихся таким компонентом является «защищенность от принуждения учителями делать что-либо».

Наиболее защищенными учителя и учащиеся чувствуют себя от угроз учителей и учеников, принуждения со стороны учеников и оскорблений учителями; наименее защищенными учителя чувствуют себя по таким компонентам, как «недоброжелательное отношение учеников и учителей», «оскорбления учениками» и «принуждения учителями», учащиеся - по таким компонентам, как «принуждение со стороны учителей», «игнорирование учителями», «недоброжелательное отношение учеников и учителей». Таким образом, обе группы совпадают в оценке максимальной и минимальной защищенности, кроме двух компонентов - «защищенность от игнорирования учителями» в группе учащихся и «защищенность от оскорблений учениками» в группе учителей.

Учащиеся более защищены от оскорблений и угроз со стороны учеников и менее - от принуждения со стороны учителей по сравнению с группой учителей, что может быть объяснено занимаемой ролевой позицией.

В группе учащихся 67,7 % чувствуют себя защищенными и полностью защищенными в межличностных отношениях участников образовательной среды школы, в группе учителей этот показатель составил 80,2 %. Абсолютно незащищенными и незащищенными по ряду компонентов считают себя в группе учащихся 19,4 %, в группе учителей - 8,3 %.

Уровни достоверности показателей, рассмотренные в исследовании, определялись по вероятности ошибки и составили 0,01-0,05.

Для определения статистических взаимосвязей между переменными применялся коэффициент линейной корреляции Пирсона.

Корреляционный анализ параметров удовлетворенности и защищенности образовательной среды выявил положительную корреляцию между ними.

Так, в группе учеников коэффициент корреляции r=0,45 для параметров удовлетворенности и защищенности образовательной среды, в группе учителей коэффициент корреляции составляет r=0,65.

В целом показатели психологической безопасности педагогов находятся на уровне высоких значений [8]. Больше всего выражены в сторону высоких значений ее структурные компоненты - «удовлетворенность» и «защищенность». Это значит, что отношение в образовательной среде строится на основе взаимопонимания, доброжелательных отношений, что предполагает уважительное отношение к себе, сохранение личного достоинства, возможность обратиться за помощью, возможность проявлять инициативу и активность.

Полученные нами результаты эмпирического исследования хорошо согласуются с результатами других исследований и в целом подтверждают их.

Можно сопоставить полученные нами результаты с данными исследования Н.Г. Рассоха, которая изучала представление о психологических характеристиках образовательной среды школы, способствующих обеспечению ее психологической безопасности. Это исследование включало в себя представления о психологической безопасности, об актуальных потребностях, возможных ожиданиях учителей и учащихся (общий объем выборки 190 человек: 62 учителя и 128 учащихся VII—X классов) [7]. Н.Г. Рассоха показала, что наиболее важным условием психологической безопасности образовательной среды школы, по мнению учителей и учащихся, являются доброжелательные взаимоотношения участников образовательной среды школы. При этом доброжелательные взаимоотношения для учителей более значимы, чем для учащихся. Автор объясняет это тем, что образовательная среда школы является местом профессионального становления и развития, и, значит, является значимой областью жизни, где потребность в доброжелательных взаимоотношениях выступает одним из условий эмоционального благополучия, а удовлетворенность сложившимися в коллективе отношениями способна влиять на эффективность труда и отношение к нему.

В.А. Караваева в исследовании, проведенном среди учащихся V-XI классов, показала, что наиболее значимой характеристикой школьной среды для всех опрошенных учащихся (кроме IX и XI классов) являются «взаимоотношения с учениками», объясняя это тем, что ведущая деятельность подросткового возраста - межличностное общение [5].

По нашим данным, важным для обеспечения психологической безопасности образовательной среды школы 27 % педагогов считают наличие таких характеристик в коллективе учителей, как «ответственность» и «порядочность». От 24 % до 50 % участников образовательной среды выделяют также показатель «дисциплина».

Наши данные также подтверждают мнение о том, что защищенность или отсутствие психологических угроз являются значимым фактором общей психологической безопасности. При этом выявлено, что для учащихся защищенность от психологических угроз и травм более важна, чем для учителей.

Для учащихся также важны взаимоотношения с учителями (меньшая значимость в V, VII и IX классах). Начиная с VII класса, школьники считают наиболее значимыми характеристиками «уважительное отношение к себе» и «сохранение личного достоинства», что объяснимо особенностями подросткового возраста. Как выяснилось, ученики не удовлетворены или удовлетворены в небольшой степени возможностью высказывать свою точку зрения, проявлять инициативу, активность, они считают, что их личные проблемы и затруднения недостаточно учитываются. Выяснилось также, что менее всего учащиеся защищены во взаимодействии друг с другом от оскорбления и обидного обзывания, а в плане психологической незащищенности - от публичного унижения, оскорбления, высмеивания и обидного обзывания со стороны одноклассников.

Это совпадает с данными Л.Ю. Елатенцевой, согласно которым учащиеся V-IX классов менее всего защищены во взаимодействии друг с другом от оскорбления, высмеивания, обидного обзывания и неуважительного отношения [3].

Таким образом, эмпирическое исследование таких важных субъективных показателей образовательной среды, как «удовлетворенность» и «защищенность»,                  подтвердило имеющееся в литературе представление, что они играют значимую и существенную роль в воспитании и оценке образовательной среды школы.

Исследование показало, что субъективные оценки учителей и учащихся, при общем сходстве, различаются в деталях: по сравнению с учителями ученики чувствуют себя менее защищенными, у них ниже корреляция между удовлетворенностью и защищенностью (0,45 против 0,65), у них больше претензий к учителям и они более чувствительны к угрозам психологического насилия.

1. Баева И.А. Психологическая безопасность в образовании: Монография. СПб., 2002.
2. Баева И.А., Волкова Е.Н., Лактионова Е.Б. Психологическая безопасность образовательной среды: Учеб. пособие / Под ред. И.А. Баевой. М., 2009.
3. Елатенцева Л.Ю. Организационно-методический аспект создания психологически безопасного образовательного пространства // Безопасность образовательной среды: Сб. статей: В 2 ч. Ч. 2 / Отв. ред. и сост. Г.М. Коджаспирова. М., 2008.
4. Калугин Д.В. Психологическая оценка безопасности образовательной среды школы субъектами учебно-воспитательного процесса // Российский научный журнал. 2011. № 4.
5. Караваева В.А. Толерантное взаимодействие учащихся как основа психологической безопасности образовательной среды // Безопасность образовательной среды: Сб. статей: В 2 ч. Ч. 2 / Отв. ред. и сост. Г.М. Коджаспирова. М., 2008.
6. Леонова О.И. Психологические риски образовательной среды в эмоционально-личностном состоянии учащихся // Психологическая наука и образование. 2009. № 5.
7. Рассоха Н.Г. Представления о психологической безопасности образовательной среды школы и типы межличностных отношений ее участников: Дис. …канд. психол. наук. СПб., 2005.
8. Рубцов В.В., Баева И.А., Ковров В.В. Система экспертизы психологической безопасности образовательной среды // Итоговые результаты 2-го этапа эксперимента, ГЭП. М., 2009.