Введение
Исследование профессионального выгорания и субъективного благополучия педагогов важно потому, что оно затрагивает проблему эффективности функционирования образовательных систем и сохранения кадрового потенциала.
В работах зарубежных авторов рассматривается субъективное благополучие как сочетание трех независимых компонентов: удовлетворенность жизнью, наличие положительных эмоций и отсутствие отрицательных эмоций (Аргайл, 2003). В течение последних двадцати лет западные специалисты реализовали свыше двух тысяч масштабных научных проектов, посвященных изучению проблемы профессионального выгорания. Большинство современных концепций выгорания демонстрируют наличие четких причинно-следственных связей, традиционно принятых в соответствующих исследованиях: конкретные условия среды и личностные характеристики провоцируют развитие симптомов выгорания, которое впоследствии вызывает разнообразные последствия как на уровне окружающей обстановки, так и внутри самого индивида. Тем не менее подобные причинно-следственные зависимости крайне редко подвергаются прямой эмпирической проверке (Maslach, Leiter, 2016).
Зарубежные эксперты осуществили исчерпывающий систематизированный анализ имеющихся сведений относительно негативных эффектов выгорания сотрудников, подробно раскрыв физические, психологические и профессиональные последствия данного феномена ( Salvagioni, D.A.J. et al., 2017).
Отечественные исследователи также обращали внимание на неблагоприятные последствия выгорания, отмечая негативные изменения в поведении, самочувствии и работоспособности.
Современные российские ученые рассматривают профессиональное выгорание как клинически выраженный синдром, формирующийся вследствие продолжительного воздействия стрессовых факторов на работе и характеризующийся отсутствием возможности эффективно справиться с ним самостоятельно (Березина и др. 2023). Ряд исследований посвящен детальному анализу профессиональных деформаций (Костин, 2018) и специфике профессионального выгорания педагогов (Михайлова и др. 2022).
Согласно данным ученых, педагоги с высоким уровнем эмоционального выгорания демонстрируют больше нарушений в структуре смысложизненных ориентаций. Это означает, что стрессовая профессиональная деятельность влияет на способность педагога осознавать цель и ценность своей работы, понимать свое предназначение и видеть перспективу профессионального роста (Пряжников, Ожогова, 2014); в связи с этим исключительно важно изучение восприятия педагогом текущих обстоятельств сквозь призму субъективного благополучия, профессионального педагогического взаимодействия, особенностей преподавательской деятельности, характерных психоэмоциональных реакций, влияния этих состояний на образовательный процесс и учащихся, а также создания благоприятной психологической атмосферы среди учеников (Погорская, 2020). Л.В. Куликов предложил концепцию субъективного благополучия, основанную на интеграции чувств удовлетворенности жизнью и личной успешности (Куликов, 2007).
В фокусе внимания отечественных ученых понятие субъективного благополучия оказалось сравнительно недавно. В понимании российского контекста категория субъективного благополучия приобретает дополнительное звучание, ориентируясь на российскую ментальность и ценности. Российские авторы делают акцент на гармонизации внутреннего мира индивида, поиске баланса между внешним давлением окружающей среды и внутренними ресурсами субъекта. В отечественной психологии исследования сосредоточены на структуре субъективного благополучия и условиях его достижения, учитывая национальные культурные особенности россиян (Шамионов, Григорьева, 2017). Особый интерес представляют работы по изучению структурных составляющих субъективного благополучия (Волкова, 2024), а также эмоционально-личностных и когнитивных аспектов (Денисова и др., 2024). Таким образом, хотя концепция субъективного благополучия возникла первоначально в западных странах, отечественные ученые внесли существенный вклад в ее разработку и популяризацию в российском научном сообществе (Башкатов и др., 2015). Субъективное благополучие рассматривается нами как многогранный и многоаспектный конструкт, который объединяет в себе аффективный компонент, оценку и отношение человека к собственной жизни и личности.
Наша работа интегрирует предыдущие подходы и выводит новые идеи, важные для понимания процессов, происходящих в профессиональной среде педагогов. В исследовании продемонстрирована возможность изучения связи субъективного благополучия и профессионального выгорания педагогов дошкольных образовательных учреждений. Локус внимания нашего исследования заключается в выявлении особенностей взаимосвязи профессионального выгорания и субъективного благополучия у педагогов ДОУ, планируется также последующая разработка научно обоснованных рекомендаций по профилактике и минимизации негативного воздействия выгорания на профессиональное здоровье и удовлетворенность работой и жизнью в целом.
Материалы и методы
Для выявления взаимосвязи профессионального выгорания и субъективного благополучия педагогов, разработки научно обоснованных рекомендаций по профилактике и минимизации негативного воздействия выгорания на профессиональное здоровье и удовлетворенность работой в исследовании применялись следующие диагностические методики:
- Шкала психологического благополучия К. Рифф. Методика включает шесть шкал, каждая из которых направлена на оценку отдельных компонентов общего состояния психологического благополучия индивидуума: «Положительные отношения с другими» (анализирует способность устанавливать и поддерживать здоровые межличностные связи, чувствовать себя комфортно в отношениях с людьми), «Автономия» (оценивает независимость и самостоятельность в принятии решений, умение сохранять личную позицию даже перед лицом давления извне), «Управление окружением» (диагностирует эффективность взаимодействия с внешним миром, способность адаптироваться к изменениям условий среды), «Личностный рост» (исследует стремление к личностному росту и саморазвитию, осознание своего потенциала и желание двигаться вперед), «Цель в жизни» (определяет наличие ясных жизненных целей и смысла существования, ощущение направленности своей жизни), «Самопринятие» (отражает оценку позитивного отношения индивида к самому себе и своим достоинствам),
- Шкала субъективного благополучия М.В. Соколовой, представляющая собой русскоязычную адаптацию оригинальной англоязычной версии шкалы Subjective Well-being Scale, используется для диагностики индивидуального восприятия качества собственной жизни и удовлетворенности ею. Данная версия состоит из 17 пунктов, содержание которых связано с эмоциональным состоянием, социальным положением и некоторыми физическими симптомами. В соответствии с содержанием пункты делятся на шесть кластеров: напряженность и чувствительность; признаки, сопровождающие основную психоэмоциональную симптоматику; изменения настроения; значимость социального окружения; самооценка здоровья; степень удовлетворенности повседневной деятельностью.
- Шкала удовлетворенности жизнью Э. Динера. Методика представлена одной основной шкалой, состоящей из серии утверждений, направленных на общую оценку степени удовлетворенности различными аспектами жизни субъекта.
- Диагностика уровня эмоционального выгорания В.В. Бойко (в модификации Е.П. Ильина) предназначена для выявления признаков профессионального стресса и эмоционального истощения среди работников разных профессий. Она включает три основные шкалы, каждая из которых отражает отдельный компонент синдрома эмоционального выгорания: фаза напряжения (изучение эмоционального дискомфорта, возникающего вследствие хронического воздействия стрессовых ситуаций на работе), фаза резистенции (оценка попыток защититься от нарастающего напряжения посредством снижения чувствительности и проявления негативных реакций), фаза истощения (определение симптомов физического и эмоционального опустошения, потери энергии и интереса к профессиональной деятельности).
Методы математической статистики:
- метод иерархической кластеризации (метод полной связи), при помощи которого нами было осуществлено разделение изучаемых признаков и их характеристик на однородные классы-группы; параметры вычислялись с использованием программы Statistica 10;
- метод вычисления коэффициента ранговой корреляции Ч. Спирмена.
Исследование проводилось на базе дошкольных образовательных учреждений. В нем участвовали педагоги (N = 46). Педагоги были ознакомлены с целями исследования. Статистическая обработка полученных результатов осуществлялась с применением программного пакета Statistica 10.
Предложенная структура диагностического исследования позволила обеспечить всестороннее и точное понимание рассматриваемых явлений, установить четкую связь между профессиональным выгоранием и субъективным благополучием педагогов, а также разработать рекомендации по профилактике выгорания в образовательной среде. Подробное описание материалов и методов обеспечит воспроизведение эксперимента и повысит доверие к полученным выводам.
Результаты
Для измерения уровня актуального психологического благополучия и оценки выраженности его отдельных компонентов, таких как взаимоотношения с окружающими, самопринятие, управление средой, автономность, жизненные цели и личностный рост, была применена Шкала психологического благополучия К. Рифф. Полученные результаты представлены в табл. 1.
Таблица 1 / Table 1
Средние значения компонентов психологического благополучия (N = 46)
Average values of the components of psychological well-being (N = 46)
|
Параметры / Parameters |
Положи тельные отношения с другими / Positive relationships with others |
Авто номия / Auto nomy |
Управление окружением / Environment management |
Личностный рост / Personal growth |
Цель в жизни / A purpose in life |
Само принятие / Self-acceptance |
Индекс психоло гического благо получия / The index of psycholo gical well-being |
|
Средние значения / Average values |
62,9 |
60,8 |
56,3 |
55,1 |
56,1 |
56,7 |
347,9 |
|
Нормативные значения / Normative values |
58 |
57 |
59 |
63 |
59 |
57 |
351 |
Полученные средние значения компонентов психологического благополучия, таких как «Управление окружающими», «Личностный рост», «Цель жизни», «Самопринятие», ниже нормативных значений.
Участники исследования испытывают затруднения в организации повседневных действий, имеют сниженную способность управлять внешними обстоятельствами, у них отсутствует стремление воспользоваться имеющимися возможностями. Данные респонденты испытывают проблемы в установлении новых контактов, дефицит навыков личностного роста, склонность к ощущению апатии и утраты жизненных интересов. Можно предположить, что у респондентов наличествует неудовлетворенность собой, расхождение между действительным образом себя и желаемыми представлениями. Респонденты имеют проблемы в установлении новых отношений, они не испытывают удовлетворенности от самореализации, склонны к скуке и потере интереса к жизни. Возможно, данный контингент респондентов испытывает проблемы с жизненным целеполаганием либо имеет размытые жизненные перспективы или убеждения.
В исследовании был применена Шкала субъективного благополучия в адаптации М.В. Соколовой. Эта методика позволяет измерить состояние субъективного благополучия респондента через выраженность трех составляющих (эмоциональное состояние, социальное положение и некоторые физические симптомы) (табл. 2).
Таблица 2 / Table 2
Средние значения шкалы субъективного благополучия (N = 46)
Average values of the subjective well-being scale (N = 46)
|
Шкалы / Scales |
Средние значения / Average values |
|
Полное эмоциональное благополучие / Complete emotional well-being |
17,6 |
|
Умеренный уровень субъективного благополучия / Moderate level of subjective well-being |
35,1 |
|
Средний уровень субъективного благополучия / Average level of subjective well-being |
49,9 |
|
Субъективное неблагополучие / Subjective distress |
79,5 |
На основании полученных средних значений по шкале субъективного благополучия было выявлено, что испытуемые находятся в полном эмоциональном благополучии, не признают наличия серьезных психологических проблем и имеют среднее значение 17,6. Для данной группы характерна адекватная самооценка, оптимизм, коммуникабельность, уверенность в своих возможностях, стрессоустойчивость.
Средний уровень субъективного благополучия имеет средние значение 49,9, лица с такими оценками демонстрируют отсутствие серьезных проблем, однако о полном эмоциональном комфорте говорить не приходится.
Оценки, указывающие на умеренный уровень субъективного благополучия, характерны для людей, склонных к депрессии и тревожности, пессимистичных, замкнутых, зависимых и плохо справляющихся со стрессовыми ситуациями, средние значения равны 35,1.
Средние значения 79,5 указывают на полное эмоциональное неблагополучие — выраженный эмоциональный дискомфорт. У людей с такими оценками, вероятно, присутствует комплекс неполноценности; они, скорее всего, недовольны собой и своим положением, испытывают недостаток доверия к окружающим и надежды на будущее, сталкиваются с трудностями в управлении своими эмоциями, проявляют неустойчивость, негибкость и постоянно переживают по поводу реальных или воображаемых проблем.
Для исследования общего уровня удовлетворенности жизнью применена Шкала удовлетворенности жизнью Э. Динера (табл. 3).
Таблица 3 / Table 3
Средние значения уровня удовлетворенности жизнью (N = 46)
Interpretation of the life satisfaction scale (N = 46)
|
Уровень / Level |
Средние значения / Average values |
|
Высокая удовлетворенность / High satisfaction |
25,1 |
|
Cредний уровень удовлетворенности / Average satisfaction level |
21 |
|
Умеренная неудовлетворенность / Moderate dissatisfaction |
0 |
|
Низкая удовлетворенность жизнью / Low life satisfaction |
19 |
|
Шкала удовлетворенности жизнью: общее среднее значение / Life Satisfaction Scale: Overall Mean |
22,1 |
Низкую удовлетворенность жизнью высказывают педагоги со стажем работы в образовании от 3 до 5 лет.
Исследования профессионального выгорания привели к следующим результатам (Рис. 1).
Рис. 1. Распределение средних значений профессионального выгорания в зависимости от стажа работы в образовании (N = 46): А — эмоциональное истощение; Б — деперсонализация, В — редукция личных достижений
Fig. 1. Distribution of average values of professional burnout depending on the length of service in education (N = 46): A — emotional exhaustion; B — depersonalization; C — reduction of personal achievements
Группа молодых педагогов со стажем работы от 3 до 5 лет, средние значения 20,9, подверглась процессу истощения эмоциональных, физических и энергетических ресурсов. Эмоциональное истощение является главным составным компонентом профессионального выгорания, фундаментом для развития у педагогов других симптомов, таких как деперсонализация (16,7) и редукция личных достижений (64,8). У педагогов со стажем работы от 10 и более лет тоже средние значения показывают наличие таких компонентов, как эмоциональное истощение (16,7), деперсонализация (14,7), редукция личных достижений (66,9). У педагогов со стажем от 3 до 5 лет и педагогов со стажем более 10 лет работы в образовании выявлены различия в средних значениях профессионального выгорания. Педагогам со стажем 3—5 лет свойственны эмоциональное истощение и деперсонализация, у них проявляется чувство отстраненности, а педагогам со стажем от 10 лет — эмоциональное истощение и редукция личных достижений, им свойственно обесценивание собственных успехов, снижение чувства компетентности в работе, негативное восприятие себя.
Для определения уровня эмоционального выгорания применена методика В.В. Бойко в модификации Е. Ильина (рис. 2).
Рис. 2. Выраженность симптомов эмоционального выгорания (N = 46)
Fig. 2. Severity of burnout symptoms (N = 46)
У педагогов наблюдается эмоциональное выгорание по симптомам D (редукция профессиональных обязанностей), E (эмоциональная отстраненность) и H (неудовлетворенность собой). Такие симптомы, как С (загнанность в клетку) и G (личностная отстраненность — деперсонализация), формируются.
Посредством иерархического кластерного анализа нами была создана дендрограмма, позволяющая изобразить взаимные связи между объектами из заданного множества параметров. Ее анализ позволяет установить степень близости элементов и провести детальное изучение структуры кластеров.
На основе дендрограммы, представленной на рис. 3, можно провести анализ тесноты связи между показателями по Шкале психологического благополучия К. Рифф и показателями по Шкале субъективного благополучия в адаптации М.В. Соколовой, а также с другими показателями, такими как самооценка здоровья, степень удовлетворенности повседневной деятельностью и удовлетворенность жизнью. Нами получена дендрограмма, включающая 24 признака, в ней выделены два обобщенных класса. Метод дендритного анализа позволяет визуализировать степень близости объектов и детально исследовать их структурные особенности.
Рис. 3. Данные кластерного анализа
Fig. 3. Cluster analysis data
Примечание: УЖ — удовлетворенность жизнью; СтУПД — степень удовлетворенности повседневной деятельностью; СЗ — самооценка здоровья; ЗСО — значимость социального окружения; ИН — изменения настроения; ПрС — признаки, сопровождающие основную психоэмоциональную симптоматику; НиЧ — напряженность и чувствительность; ЛО — личностная отстраненность; ЭИ — эмоциональное истощение; РПО — редукция профессиональных обязанностей; БА — баланс аффекта; ЧкОС — человек как открытая система; Ав — автономия; ЭО — эмоциональная отстраненность; ОЖ — осмысленность жизни; ЗвК — загнанность в клетку; С — самопринятие; НС — неудовлетворенность собой; ЦвЖ — цель в жизни; РЛД — редукция личных достижений; ЛР — личностный рост, Д — деперсонализация; УОк — управление окружением; ПОсДр — положительные отношения с другими
Note: SwL — Satisfaction with life; SwDA — Satisfaction with daily activities; SAoH — Self-assessment of health; IoSE — Importance of social environment; MC — Mood changes; SAMPS — Signs accompanying the main psychoemotional symptoms; TaS — Tension and sensitivity; PD — Рersonal detachment; EE — Emotional exhaustion; RoPD — Reduction of professional duties; BoA — Balance of affect; PaaOS — Person as an open system; A — Autonomy; ED — Emotional detachment; MoL — Meaningfulness of life; C — Cagedness; SA —Self-acceptance; DwS — Dissatisfaction with self; PiL — Purpose in life; RoPA — Reduction of personal achievements; PG — Personal growth; D — Depersonalization; MoE — Management of the environment; PRwO — Positive relations with others
На основе дендрограммы, представленной на рис. 3, можно провести анализ тесноты связи между показателями по Шкале психологического благополучия К. Рифф и показателями по Шкале субъективного благополучия в адаптации М.В. Соколовой, а также с другими показателями, такими как самооценка здоровья, степень удовлетворенности повседневной деятельностью и удовлетворенность жизнью. Нами получена дендрограмма, включающая 24 признака, в ней выделены два обобщенных класса. Метод дендритного анализа позволяет визуализировать степень близости объектов и детально исследовать их структурные особенности.
Согласно матрице расстояний такие параметры, как ЗСО (Значимость социального окружения) и ИН (Изменения настроения), образуют единый кластер р = 10, что говорит о том, что социальная среда играет значимую роль, оказывая влияние на систему ценностей, убеждений, поведенческие нормы, самоощущение и жизненный путь. Данный кластер имеет прочную связь с индикатором СЗ (самооценка здоровья), что закономерно, т. к. физическое и психическое состояние человека непосредственно обусловлено его настроением и качеством социальных контактов.
Близко сгруппированными оказались критерии УЖ (удовлетворенность жизнью) и СтУПД (степень удовлетворенности повседневной деятельностью), расположенные на расстоянии р = 6, что свидетельствует о значительной взаимозависимости. Уровень удовлетворенности жизнью представляет собой комплексный показатель психологического комфорта человека, выражающийся в общем восприятии качества собственной жизни и ощущении личного счастья. Таким образом, степень удовольствия от повседневных занятий оказывает значительное воздействие на общий уровень удовлетворенности жизнью учителей.
Следующий кластер объединяет компоненты ЭИ (эмоциональное истощение) и НиЧ (напряженность и чувствительность), дистанция между которыми составляет р = 20. Их взаимодействие объясняется реакцией организма на длительное напряжение, механизм выступает своеобразной защитой: психика уменьшает глубину переживаний, чтобы избежать избыточной нагрузки и уменьшить негативные последствия стресса,
Такие показатели, как ПрС (признаки, сопровождающие основную психоэмоциональную симптоматику) и СЗ (самооценка здоровья), формируют уровень психологического благополучия и дополняются критерием ЧкОС (человек как открытая система)
Еще один кластер состоит из двух показателей: ЗвК (загнанность в клетку) и ЦвЖ (цели в жизни), находящихся на дистанции р = 10. Эти элементы формируют картину внутреннего конфликта личности, возникающего перед лицом сложных жизненных обстоятельств, когда человек пытается справиться с ситуацией, мобилизуя весь доступный ресурс: интеллектуальные возможности, мировоззрение, жизненные приоритеты, желания и установки, однако, если выход остается заблокированным, наступает застой мыслей и чувств.
Четвертый кластер ассоциируется со шкалой ЛР (личностный рост), так как постановка значимых целей и работа над их достижением способствуют развитию личности, и напротив, отсутствие четких ориентиров тормозит этот процесс.
Индикатор РПО (редукция профессиональных обязанностей) обозначает проявление профессионального выгорания, проявляющееся в желании ограничить круг обязанностей, требующих значительных эмоциональных усилий. Связь РПО с признаком ПрС (признаки, сопровождающие основную психоэмоциональную симптоматику) отражается в характерных проявлениях депрессии, усталости и повышенной возбудимости.
Шкала ЭО (эмоциональная отстраненность) находится в тесной связи со шкалой ЧкОС (человек как открытая система), отражая механизмы борьбы с трудностями и адаптацию к переменам.
Таким образом, дендрограмма показывает, что указанные аспекты психологического благополучия и субъективного благополучия тесно взаимосвязаны и влияют друг на друга. Это, в свою очередь, подчеркивает важность комплексного подхода к оценке и улучшению психологического и эмоционального состояния человека.
Далее нами была проведена корреляция связи между переменными психологического, субъективного благополучия, удовлетворенностью жизнью и симптомами эмоционального и профессионального выгорания. Результаты представлены в табл. 4.
Таблица 4 / Table 4
Результаты корреляции (по Спирмену) между благополучием и выгоранием педагогов (N = 46)
Results of the correlation (by Spearman) between the well-being and burnout of teachers
(N = 46)
|
Шкала / The scale |
Опросник «Профессиональное выгорание» Н.Е. Водопьяновой / Professional Burnout Questionnaire by N.E. Vodopyanova |
Диагностика уровня эмоционального выгорания В.В. Бойко (в модификации Е. Ильина) / Diagnosis of Emotional Burnout by V.V. Boyko (modified by E. Ilyin) |
||||||
|
А |
Б |
В |
H |
C |
D |
E |
G |
|
|
ПБ 1 |
-0.298 |
-0.445 |
-0.645** |
-0.216 |
-0.270 |
0.123 |
-0.489* |
-0.458* |
|
ПБ 2 |
-0.369 |
-0.254 |
-0.389 |
-0.415 |
-0.389 |
-0.487 |
-0.220 |
-0.469* |
|
ПБ 3 |
-0.322 |
-0.234 |
-0.365 |
-0.308 |
-0.355 |
-0.365 |
-0.305 |
-0.334 |
|
ПБ 4 |
-0.365 |
-0.345 |
-0.365 |
-0.345 |
-0.245 |
-0.345 |
-0.326 |
-0.313 |
|
ПБ 5 |
-0.348 |
-0.379 |
-0.215 |
-0.416* |
-0.345 |
-0.378 |
-0.215 |
-0,320 |
|
ПБ 6 |
-0.775** |
-0.478* |
-0.765** |
-0.243 |
-0.394* |
-0.326 |
-0.389 |
-0.394 |
|
СБ 1 |
-0.345 |
-0.405 |
-0.319 |
-0.305 |
-0.354 |
-0.447* |
-0.316 |
-0.414* |
|
СБ 2 |
-0.319 |
-0.376 |
-0.345 |
-0.389 |
-0.326 |
-0.415 |
-0.287 |
-0.429* |
|
СБ 3 |
-0.446* |
-0.345 |
-0.365 |
-0.415* |
-0.445* |
-0.465* |
-0.535* |
-0.407* |
|
СБ 4 |
-0.418* |
-0.345 |
-0.378 |
-0.317 |
-0.326 |
-0.345 |
-0.345 |
-0.389* |
|
СБ 5 |
-0.486* |
-0.186 |
-0.398* |
-0.315 |
-0.224 |
-0.321 |
-0.215 |
-0.348 |
|
СБ 6 |
-0.696** |
-0.275 |
-0.569** |
-0.477* |
-0.451* |
-0.420* |
-0.364 |
-0.431* |
|
УЖ |
-0.778** |
-0.724** |
-0.655** |
-0.617** |
-0.598** |
-0.675** |
-0.696** |
-0.608** |
Примечание: «**» — для уровня значимости р ≤ 0,01; «*» — для р ≤ 0,05.
Note: «**» — for the significance level p ≤ 0.01; «*» — for p ≤ 0.05.
Шкала психологического благополучия К. Рифф:
ПБ 1 — Положительные отношения с другими;
ПБ 2 — Автономия;
ПБ 3 — Управление окружением;
ПБ 4 — Личностный рост;
ПБ 5 — Цель в жизни;
ПБ 6 — Самопринятие.
Шкала субъективного благополучия в адаптации М.В. Соколовой:
СБ 1 — Напряженность и чувствительность;
СБ 2 — Признаки, сопровождающие основную психоэмоциональную симптоматику;
СБ 3 — Изменения настроения;
СБ 4 — Значимость социального окружения;
СБ 5 — Самооценка здоровья;
СБ 6 — Степень удовлетворенности повседневной деятельностью.
Шкала удовлетворенности жизнью Э. Динера:
УЖ — Удовлетворенность жизнью.
А — Эмоциональное истощение
Б — Деперсонализация
В — Редукция персональных достижений
H — Неудовлетворенность собой
C — Загнанность в клетку
D — Редукция профессиональных обязанностей
E — Эмоциональная отстраненность
G — Личностная отстраненность (деперсонализация)
Корреляционный анализ позволил выявить степень взаимосвязи между показателями психологического благополучия и признаками профессионального выгорания. Все полученные коэффициенты имеют отрицательное значение, что свидетельствует о наличии обратной зависимости между показателями психологического благополучия и профессиональным выгоранием. Это означает, что повышение уровня психологического благополучия ассоциируется с уменьшением риска появления симптомов выгорания.
Большинство корреляций являются умеренными по величине, варьируясь от слабых (r = −0.2, r −0.3) до сильных (r > −0.6). Некоторые корреляционные связи оказались статистически значимыми даже на высоком уровне значимости (p ≤ 0.01), подчеркивая устойчивый характер наблюдаемого эффекта.
В частности, наиболее выраженные эффекты связаны с отрицательной корреляцией между показателями шкалы «Самопринятие» (ПБ 6) и критерием «Эмоциональное истощение» (шкала А), r = - 0.775**, p ≤ 0.01). Это означает, что низкий уровень принятия себя у респондентов тесно связан с высоким уровнем эмоционального перенапряжения.
В частности, положительные отношения с другими (ПБ 1) показывают умеренную отрицательную корреляцию с большинством показателей выгорания, что указывает на то, что улучшение отношений с другими может снизить уровень выгорания. Автономия (ПБ 2) также имеет умеренную отрицательную корреляцию с показателями выгорания, что говорит о том, что чувство независимости и контроля может способствовать снижению выгорания. Управление окружением (ПБ 3) имеет умеренную отрицательную корреляцию с показателями выгорания, что указывает на важность способности управлять окружающей средой для снижения выгорания. Личностный рост (ПБ 4): умеренная отрицательная корреляция с показателями выгорания, что говорит о том, что личностный рост может способствовать снижению выгорания. Цель в жизни (ПБ 5): умеренная отрицательная корреляция с показателями выгорания, что указывает на важность наличия цели в жизни для снижения выгорания. Самопринятие (ПБ 6): сильная отрицательная корреляция с показателями выгорания, что говорит о том, что принятие себя и своих качеств может значительно снизить уровень выгорания. Шкала субъективного благополучия (СБ) показывает умеренную отрицательную корреляцию с показателями выгорания, что свидетельствует о том, что улучшение субъективного благополучия может способствовать снижению выгорания. Удовлетворенность жизнью (УЖ) обладает сильной отрицательной корреляцией с показателями выгорания, что говорит о том, что удовлетворенность жизнью может значительно снизить уровень выгорания.
В целом, результаты показывают, что улучшение психологического благополучия, субъективного благополучия и удовлетворенности жизнью может способствовать снижению уровня выгорания у педагогов.
Обсуждение результатов
Согласно данным кластерного анализа, при рассмотрении матрицы дистанций было обнаружено, что наибольшую близость демонстрируют показатели «Значимость социального окружения» (ЗСО) и «Изменения настроения» (ИН), имеющие коэффициент сходства p = 10, вследствие чего они были сгруппированы вместе.
Мы полагаем, что важность социальной среды обусловлена влиянием социума на формирование личности, что затрагивает такие компоненты, как личные ценности, установки, нормы поведения, самооценка и траектории жизненного пути. Настроение личности, в свою очередь, находится в прямой зависимости от характера окружающих: благоприятная атмосфера способствует улучшению эмоционального фона, тогда как нехватка коммуникации вызывает чувство изоляции и отчаяния. Именно этот кластер пересекается со шкалой «Самооценка здоровья» (СЗ), измеряющей субъективное восприятие индивидами своего физического и душевного состояния, зависящего одновременно от эмоционального самочувствия и влияния социальной среды.
Следующий кластер включает шкалы «Удовлетворенность жизнью» (УЖ) и «Степень удовлетворенности повседневной деятельностью» (СтУПД), удаленные друг от друга на расстояние p = 6, что демонстрирует их высокую взаимосвязанность. Это свидетельствует о том, что удовольствие от жизни выступает ключевым индикатором психологического благополучия субъекта, выражая совокупное впечатление от жизнедеятельности и переживаемое счастье. Оно определяется рядом обстоятельств, среди которых общественные условия, физическое здоровье, семейные обстоятельства, доходы и карьерные успехи. Поскольку педагоги регулярно находятся в ситуациях, оказывающих влияние на их эмоции и оценку профессиональной деятельности, показатель удовлетворенности повседневной активностью играет ключевую роль в формировании общей оценки педагогической профессии.
Третью категорию формируют шкалы «Эмоциональное истощение» (ЭИ) и «Напряженность и чувствительность» (НиЧ), дистанция между ними равна p = 20. Эти признаки связаны процессом защиты центральной нервной системы: длительное напряжение провоцирует расходование энергетических ресурсов мозга, необходимых для нормального функционирования, следствием чего является снижение интенсивности эмоций. Данный механизм обеспечивает защиту организма путем снижения остроты переживаний с целью уменьшения негативных последствий стресса и предотвращения перегрузки. Второй и третий кластеры проявляют межклассовые взаимосвязи, дополнительно обнаруживаются связи с показателями первой категории («Самооценка здоровья»). Эта общая структура отражает концепцию субъективного комфорта, характеризуя внутренний комфорт личности и ее осознание физических и психологических особенностей тела, исследуемых в аспекте психологического равновесия.
Классификацию дополняют показатели «Признаки, сопровождающие основную психоэмоциональную симптоматику» (ПрС) и «Самооценка здоровья» (СЗ), отображающие общий уровень психологического благополучия. Они сопрягаются со шкалой «Человек как открытая система» (ЧкОС), низкая оценка по которой обозначает невозможность эффективного соединения отдельных сторон личного опыта, раздробленное и нереалистичное восприятие жизненных реалий.
Последний, четвертый кластер объединяет показатели «Загнанность в клетку» (ЗвК) и «Цель в жизни» (ЦвЖ), разница между которыми составляет p = 10. Данная пара описывает ситуацию столкновения личности с трудными жизненными ситуациями, создающими сильное давление, преодолеваемое крайне сложно, что ведет к возникновению ощущения полного бессилия. Индивидуум пытается решить проблему всеми доступными ресурсами — интеллектуальным потенциалом, системой ценностей, целевыми установками, однако, если выход отсутствует, наступает застой в умственном и эмоциональном развитии. Четвертый кластер взаимодействует со шкалой «Личностный рост» (ЛР), поскольку ясная цель и движение к ней стимулируют личностный прогресс, и наоборот.
Показатель «Редукция профессиональных обязанностей» (РПО) иллюстрирует проявление синдрома эмоционального сгорания, выражающееся в попытках уменьшить объем выполняемых обязательств, обусловленных высокими эмоциональными издержками. Этот признак коррелирует с мерой «Признаки, сопровождающие основную психоэмоциональную симптоматику» (ПрС), охватывающей депрессивные проявления, повышенную утомляемость и вспыльчивость.
Также отчетливо просматривается зависимость показателя «Эмоциональная отстраненность» (ЭО) от параметра «Человек как открытая система» (ЧкОС), рассматриваемая сквозь призму методов преодоления проблем и приспособления к переменам.
Кроме того, наглядна связь между признаками «Осмысленность жизни» (ОЖ) и «Баланс аффекта» (БА). Высокий уровень смысла жизни предполагает гармонию в эмоциональной сфере: присутствует положительная самооценка, умение устанавливать и поддерживать взаимоотношения, вера в собственные силы. Низкий уровень смысла жизни ассоциируется с отсутствием осознания важности жизни.
Для изучения связи между переменными благополучия и выгорания применен критерий Спирмена. При отрицательной корреляции можно утверждать о взаимной связи переменных, при низких значениях благополучия будут высокие значения выгорания, и наоборот.
Анализ корреляционных связей, проведенный в табл. 4, свидетельствует о том, что между переменными благополучия и выгорания выявлены значимые отрицательные связи, при которых увеличение степени эмоционального истощения и деперсонализации ведет к снижению показателей субъективного благополучия, а именно уровня удовлетворенности жизнью. Полученные расчеты коэффициентов находятся в диапазоне (по шкале Чеддока) от 0,389 до 0,778, что подчеркивает наличие отрицательной корреляции в выраженности от умеренной до высокой между изучаемыми переменными благополучия и выгорания.
Анализ данных табл. 4 показал, что шкалы психологического субъективного благополучия, удовлетворенность жизнью связаны со шкалами профессионального и эмоционального выгорания, кроме таких шкал, как: ПБ 3 «Управление окружением», ПБ 4 «Личностный рост». Одним из компонентов субъективного благополучия, согласно мнению М. Аргайл, является удовлетворенность жизнью. В табл. 4 отражена связь данной шкалы со всеми показателями эмоционального и профессионального выгорания, что подтверждают величины корреляции от –0,598** до –0,778**, высокая отрицательная связь между переменными «эмоциональное истощение», «деперсонализация» и «удовлетворенность жизнью». Следовательно, чем выше степень эмоционального истощения и деперсонализации, тем ниже показатели по шкале «Удовлетворенность жизнью», и наоборот.
Таким образом, полученные результаты данного исследования подтверждают выдвинутую гипотезу о том, что у педагогов существует взаимосвязь между выраженностью признаков профессионального выгорания и уровнем субъективного благополучия: высокий уровень выгорания ассоциирован с низким уровнем субъективного благополучия.
Заключение
Педагоги ДОУ нередко испытывают значительные трудности, способствующие возникновению синдрома профессионального выгорания. Среди факторов выделяются: недостаточный профессиональный опыт, высокие внешние ожидания, ограниченная профессиональная поддержка, неустойчивость рабочего процесса, постоянные обновления нормативных документов и методик образования, создающие дополнительную нагрузку, — что приводит к неудовлетворенности жизнью в целом. Такая совокупность обстоятельств способствует усилению психологического напряжения и повышает вероятность возникновения состояния эмоционального и профессионального выгорания. Обобщая изложенное, можно сделать вывод, что высокое профессиональное выгорание у педагогов ДОУ действительно ассоциировано с низким уровнем субъективного благополучия. Повышенная эмоциональная усталость, разочарование в труде и потеря мотивации неизбежно ухудшают качество жизни педагогов, снижают их удовлетворенность собственным состоянием и восприятием окружающей действительности. Устойчивость субъективного благополучия зависят от относительно стабильных внешних условий, позитивных отношений с окружающими, внутренних ресурсов личности, которые выступают стабилизирующими буферами. Следовательно, предложенная гипотеза представляется обоснованной и соответствующей современным научным знаниям в области психологии труда и организационной психологии.
Понимание взаимосвязи между профессиональным выгоранием и компонентами субъективного благополучия позволяет разработать действенные рекомендации для улучшения качества жизни и эффективности работы педагогов.