Психологические особенности руководителей разного профиля деятельности

В статье проанализированы психологические особенности руководителей, влияющие на эффективность руководства организацией. Представлены данные исследования характеристик, присущих разным группам руководителей (по направлению деятельности — осуществление технической поддержки и оперативное реагирование на экстремальные ситуации). Особое внимание уделено специфике применения стратегий совладания с трудностями у профессионалов, в частности у осуществляющих руководство бригадами непосредственного выезда в очаги чрезвычайного происшествия (пожары, аварии) и руководителей служб технического обеспечения деятельности оперативных бригад.

Руководитель организации осуществляет управление всей ее деятельностью (руководитель высшего звена) либо структурным подразделением (руководители среднего звена) или обеспечивает выполнение определенной деятельности  в сфере бизнеса (руководители низшего звена). Зона ответственности руководителей среднего звена включает в себя сбыт, производство, работу с подчиненными (менеджерами отделов).

1. Ананьев Б. Г. Человек как предмет познания. 3-е изд. СПб., 2010. 282 с.
2. Анисимов А. И., Киреева Н. Н. Проблема социально-психологического исследования профессионального здоро- вья личности // Ученые записки Санкт-Петербургского государственного института психологии и социальной работы. 2010. Вып. 1, т. 13. С. 73–79.
3. Антюхов Ю. Конфликтная компетентность // Граждановедение. 2009. № 38. С. 5–7.
4. Башкин М. В. Конфликтная компетентность личности: дис. … канд. психол. наук. Ярославль, 2009. 242 с.
5. Богданов Е. Н., Зазыкин В. Г. Прикладная психологическая диагностика для специалистов и руководителей ка- дровых служб. Калуга: КГПУ им. К. Э. Циолковского, 2012. 88 с.
6. Бодров В. А. Психологические основы профессиональной деятельности. М.: ПЕР СЭ, 2009. 855 с.
7. Водопьянова Н. Е., Старченкова Е. С. Синдром выгорания: диагностика и профилактика. СПб., 2013. 258 с.
8. Гоулман Д., Бояцис Р., Макки Э. Эмоциональное лидерство: искусство управления людьми на основе эмоцио- нального интеллекта. М.: Альпина Бизнес Букс, 2012. 301 с.
9. Деревянко С. П. Эмоциональный интеллект: проблемы категориальности // Психология в современном инфор- мационном пространстве: материалы междунар. науч. конф. Смоленск: Изд-во СмолГУ, 2009. Ч. 1. С. 108–112.
10. Дорофеев В. Д.,  Шмелева А. Н.,  Частухина Ю. Ю.  Организационное  поведение.  Пенза:  Пензенский  государ- ственный университет, 2004. 142 с.
11. Кашапов А. С. О модели становления конфликтной компетентности // Ярославский психологический вестник. 2007. Вып. 21. С. 75–80.
12. Леонов Н. И. Психология делового общения. Воронеж, 2009. 216 с.
13. Орел В. Е. Синдром психического выгорания личности. М.: Институт психологии РАН, 2009. 330 с.
14. Чеховских М. С. Психология делового общения. М.: Новое знание, 2009. 253 с.